Rappelez-vous, nous vous avions déjà présenté les facteurs d’influence du time-to-market dans un précédent billet. La réduction de ce délai de commercialisation est cruciale dans un contexte concurrentiel dense et où les clients demandent de la réactivité. Parmi tous les acteurs du prêt-à-porter, nous nous pencherons sur le cas de La Redoute qui a digitalisé les étapes du développement produit pour gagner en agilité et répondre plus rapidement aux attentes du marché.

La Redoute en veille concurrentielle permanente

La création de collections débute avec l’inspiration, on emploie parfois le terme « idéation » dans le jargon créatif. Comme tous ses concurrents, les équipes de La Redoute entreprennent des vieilles concurrentielles et captent les tendances émergentes grâce à leur « Pinterest pro » : Mushin ! D’un simple geste, designers, stylistes et infographistes regroupent tous les signaux faibles du marché, qu’ils proviennent du web, des salons ou des shoppings… En France ou à l’étranger.

Communication simplifiée avec tous les fournisseurs

La pige n’est qu’une première étape dans la conception d’un produit. Il reste à créer le brief fournisseurs et à le leur envoyer. S’en suivent des échanges interminables d’informations sur le produit ou la matière proposée par e-mail. Origine, composition, prix, quantités, disponibilité… Encore une fois, La Redoute a opté pour une solution rapide et intégrable chez ses fournisseurs : Mushin ! Les designers déposent simplement leurs briefs, les fournisseurs y répondent avec une fiche visuelle du produit et ses informations. Cette solution digitale permet à La Redoute de consulter un showroom digital de toutes les références des fournisseurs et d’interagir avec eux en temps réel. De cette façon, le délai de développement du produit est divisé par deux, et le nombre de samples est réduit par trois. 

Observer, interagir et enfin… go to market !

La digitalisation des processus d’achat et de création de produits en interne et avec ses fournisseurs a permis aux équipes de la Redoute d’être plus créatives et réactives face aux demandes du marché. Quels résultats ? Les équipes collaborent plus, de manière plus fluide, les briefs sont clarifiés, les fournisseurs améliorent la qualité de leurs réponses grâce à une charte pré-établie. Le volume d’e-mails envoyé a été réduit de 30%, et 40 commandes ont été passées en 2 mois. Les chiffres parlent d’eux-mêmes.

Une success story qui vous inspire ?

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Partir en salon, se balader dans les allées, découvrir de nouvelles tendances, une partie des métiers créatifs que nous envions tous… Le retour de salons ? Beaucoup moins. Trier les photos, qualification, sélection des tendances, les partager… Si seulement il y avait une solution pour rendre la tâche plus simple et plus ludique…

Maison et Objet 2017, le rendez-vous tant attendu des créatifs …

Les salons sont l’occasion de se mettre au fait des dernières tendances et de mener une veille concurrentielle intensive. Objectif : alimenter son cahier de tendances et s’inspirer pour les prochaines collections. Bref pour vous, chefs de produits et designers en tous genres, c’est Noël avant l’heure ! Ne vous en cachez pas, vous adorez passer de stand en stand, les yeux attirés par des centaines de couleurs et de formes, les idées se bousculent dans vos têtes, une véritable euphorie créative ! C’est ce que l’on appelle l’idéation 💡 !

Vous sortez alors vos téléphones de manière presque compulsive à tous les stands tel un touriste qui découvre la Tour Eiffel pour la première fois.

… Le retour du salon, beaucoup moins !

Au retour du salon, c’est une combinaison de longues heures devant votre écran, d’un mélange de café et d’aspirine pour créer vos synthèses… Bref, c’est l’enfer.

Comment s’en sortir avec méthode et efficacité ? Eh oui, il faut trier les photos floues, retrouver celles qui vous ont le plus inspiré, et partager au plus vite celles qui serviront au prochain prototype ! On sent venir les heures de tri au lieu de plancher sur la prochaine collection…

C’est exactement pour cela que les équipes de La Redoute ont opté pour une application mobile et connectée de management visuel pour collecter et classer les photos en temps réel : Mushin ! D’un geste rapide, partagez les photos de salon avec votre équipe. Vous pouvez également vous créer une bibliothèque personnelle d’inspirations avant de partager votre sélection.

Quand on demande aux chefs de projet combien de temps elles ont mis à créer des planches tendance ou des moodboards, elles répondent : “2 minutes chrono grâce à Mushin !”

Envie de prolonger l’euphorie et le plaisir du salon même après votre retour ? On vous met au défi de ne pas adorer Mushin.

3 supports 2016

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De transformation informatique à numérique,

Les avantages pour l’offre et la distribution

Il est parfois difficile d’estimer l’impact de la transformation numérique. Toutefois,  l’enjeu sur l’emploi et sur les métiers de l’offre y est important.

Selon un sondage Ipsos, un chef d’entreprise sur deux assimile le numérique à un simple phénomène de mode. Ceci suppose que :

– les entreprises sous-estiment les bénéfices du numérique

– les dirigeants appréhendent le numérique qui est perçu comme un réel challenge pour l’entreprise telle que l’a été la transition informatique

Afin de démontrer que le numérique est bel et bien un atout pour les entreprises, nous avons décidé de faire un focus sur les solutions SaaS (Software as a Service). La croissance de ce type de solution est très forte : + 20,3% attendue en 2016. Ce succès est dû aux éditeurs de logiciel qui innovent sans arrêt et à sa facilité d’adoption.

Prenons l’exemple de la solution SaaS Mushin,  elle ne nécessite :

–       aucune installation technique

–       aucune compétence particulière

L’usage dépend du métier de l’utilisateur, de ses attentes et peut être progressif.

Voici 3 exemples rencontrés par les équipes Mushin, dans lesquels la transformation digitale s’est faite en souplesse, pas à pas :

Mushin intervient dans le quotidien d’un styliste ou d’un designer dès la collecte de visuels lors de shoppings puis s’étend à la réalisation de check-lists et concrétise son travail par la conception de planches : de tendance ou de point d’avancement. Le patron de l’offre, quant à lui, utilisera davantage le fil d’activité pour suivre le travail de ses équipes, piloter l’avancement du projet (revues de prototype, négociation auprès des fournisseurs..).

Dans un contexte d’innovation, Mushin sert d’entonnoir à idées, il permet de mettre en commun les inspirations, de mutualiser la veille et de partager les innovations de demain.  Mushin facilite l’exploitation des informations et renforce la coordination des équipes produit et R&D. Il favorise la créativité tout en permettant un pilotage en temps réel.

Enfin, dans l’univers de la distribution, Mushin peut être utilisé comme outil mobile de suivi permettant la remontée des points de contrôle des magasins ainsi que moyen de partage des bonnes pratiques, de la mise en valeur d’un produit ou d’une promotion.

Cette solution est donc polyvalente, simple d’utilisation et d’adoption

…et pourtant elle révolutionne la façon dont les équipes de l’offre travaillent ensemble

en apportant du visuel, de la mobilité et un gain de temps important.

Mushin permet d’exploiter les visuels : photos prises lors de salons, visites de showroom, des inspirations trouvées sur le web ou présents sur disque dur. Les images sont centralisées sur un même outil et mises en valeur. Cela réduit la perte de photos due à l’accumulation de supports (bibliothèques de photos, solutions clouds,…)

L’app Mushin s’emporte partout : disponible sur iOS, Android et Web, Mushin accompagne l’utilisateur dans ses déplacements et est 100% fonctionnel hors ligne ; il est donc possible de travailler n’importe quand et n’importe où.

Regroupant en un seul outil de nombreuses fonctionnalités, Mushin permet de mieux communiquer, se coordonner et ainsi évite ainsi les allers-retours.

En définitive, les  patrons de l’offre et dirigeants ne devraient pas craindre la numérisation de leurs entreprises ni les solutions qui en découlent. En étant à l’initiative de cette digitalisation, le management anticipe les besoins,  mise sur le collaboratif et améliore l’expérience de tous.

Ils améliorent le quotidien de leurs salariés, les fédèrent autour d’un outil métier ludique et renforce leur time-to-market.

Dans un monde où le digital devient une réalité, les outils digitaux seront rapidement une nécessité pour les équipes de demain. Faut-il prendre le risque de les laisser utiliser des outils obsolètes ou non ciblés métier?

Le besoin de concevoir des produits créatifs est de plus en plus fort. A l’heure où la concurrence dépasse les frontières géographiques, une entreprise au processus créatif novateur optimise ses chances de succès.

De l’analyse des tendances au lancement d’un produit sur le marché, la phase créative peut être confrontée à de multiples freins et blocages. C’est dans la perspective de les minimiser, que les outils collaboratifs proposent des solutions.

Voici 5 ingrédients à intégrer dans votre recette de conception de produit :

  1. Créativité ne veut pas dire originalité

Oui, un produit créatif est innovant et original, mais pas seulement. Dans le processus créatif, répondre aux attentes des clients est vital. Si le produit est magnifique mais inutile aux yeux de ses utilisateurs potentiels, il est voué à l’échec. Sa durée de vie ne dépassera pas celle de la tablette de chocolat cachée dans le tiroir de notre table de chevet.

  1. L’art de concevoir en cohérence avec l’ADN de l’entreprise

La société Blackberry® en est l’exemple même. Le fabricant de téléphone intelligent canadien s’est engagé dans une course contre la concurrence, en oubliant sa propre identité. Lorsque l’on conçoit des produits qui ne sont pas cohérents avec les valeurs et la culture de notre entreprise, ceux-ci ne fonctionneront pas. Respecter l’ADN de l’entreprise durant le processus créatif assure le succès d’un produit auprès d’utilisateurs qui adhèrent à l’image et aux messages qu’elle renvoie.

  1. La combinaison d’inspirations intra et inter domaine

Se nourrir de la concurrence, feuilleter les archives de son entreprise, cela permet de s’approvisionner en inspirations intra domaine. L’histoire a montré que les inventions les plus célèbres ne relèvent pas de l’intra domaine. Notre imagination a également besoin de se référer aux détails de notre quotidien, à nos voyages, nos hobbies et bien d’autres choses.

  1. La peur du partage

Certaines idées ont beau être brillantes à nos yeux, elles ne le sont pas forcément aux yeux de nos coéquipiers. Le partage permet d’améliorer l’idée originelle afin de la rendre encore meilleure. Cela n’exclut pas un premier temps de réflexion individuel, où l’on se laisse le temps de mûrir nos inspirations.

  1. Des explications s’imposent

Qu’un styliste soit inspiré, cela va de soi. Cependant, il est tout aussi important pour lui de savoir argumenter, et justifier ses idées. Ces ajouts contribuent à transmettre aux autres, la perception que le styliste se fait de sa création. Mieux le produit est compris, meilleur en sera le résultat final.

Saviez-vous que Mushin assure la présence de ces ingrédients dans votre recette de conception créative ? La collecte et le partage visuel d’informations sont facilités. Les utilisateurs font grandir leurs idées en interne. Une fois le temps de l’échange venu, ils recueillent les avis de leurs collaborateurs.

Pour en apprendre davantage :

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Selon une étude réalisée par Ipsos, 38% des PME désignent la plateforme collaborative comme étant le meilleur outil de partage et de Co-construction. Pourtant, seul 40% des entreprises sont conscientes des bénéfices de cette solution.

Ce n’est plus un secret, les entreprises doivent aujourd’hui évoluer dans un contexte économique difficile et agité. Elles  ressentent le besoin de faire évoluer les méthodes de travail actuelles, d’être plus efficaces, et cela rapidement.

Les quatre piliers sur lesquelles repose la croissance d’une entreprise sont les suivants :

    • La créativité

Innover, produire des idées et les valoriser

    • L’agilité

Coordonner des équipes réactives et dynamiques

    • L’engagement

Fédérer les membres d’une équipe autour d’un projet commun

    • La capacité d’adaptation

Comprendre les besoins du marché et de ses acteurs, et ainsi être en phase avec son écosystème

La Co-construction exprime la capacité d’une entreprise à produire de la valeur par la force du collaboratif. Aujourd’hui incontournable, elle est la réponse aux enjeux actuels du Management.

Etre créatif est une chose, savoir exploiter ses idées en est un autre. La plateforme collaborative permet de retranscrire ses inspirations, les partager aux autres pour ensuite, les mettre en relief. Elle est accessible à tous et à tout moment, ce qui facilite une prise de décision rapide et améliore la transparence des informations.

En somme, adopter des outils permettant la Co-construction, c’est assurer l’efficience de son entreprise et prendre une longueur d’avance sur ses concurrents.

Et comment les mettre en place ? Etape par étape, en optant pour une démarche progressive. Car si les bénéfices des plateformes digitales ne sont plus à démontrées, 50% de la réussite de leur mise en place revient à l’acceptation individuelle de la solution.

C’est dans cette perspective que Mushin édite un véritable terrain de jeu digital, ayant pour objectif d’encourager le dialogue, l’échange et le partage au sein des équipes. La solution renforce la prise d’initiative et favorise la création de valeur au sein des équipes responsables de la conception de produit.

La création par la Co-construction, c’est maintenant !

 

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Le management visuel apporte aux managers opérationnels une dynamique d’équipe autour de la performance.

Il permet  de faciliter le pilotage des projets multi-sites, tout comme réduire le nombre de réunions, à l’aide par exemple, de tableaux interactifs. De plus, les problèmes liés au management sont résolus plus rapidement.

Les outils qui permettent de le construire sont :

  • simples à utiliser
  • rapides à mettre en place
  • adaptés aux besoins des équipes et du manager

Enfin, il est important de noter que l’ergonomie de tels logiciels doit être parfaitement adaptée de sorte que l’acceptation de la solution par les utilisateurs en soit facilitée.

Si optimiser 50% du temps passé en réunion vous intéresse, et l’envie de digitaliser vos outils de lean management se fait ressentir, cliquez ici

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