While consumer centric strategies are being challenged during these unusual times, Mushin offers to place the final consumer at the heart of companies’ creative processes. An answer to develop products remotely, visually and digitally, by uniting product stakeholders. A digital platform for visual co-creation, a digitalized focus group.

Developing products and innovating remotely, it’s possible!
From first product inspirations to approval of samples, product owners are not connected enough to other actors of the product development process. Communication within multidisciplinary teams is linear and sequential most of the time, with only 20% of creative ideas being saved in the upstream process.

Thanks to real time and visual interactions, Mushin makes the process efficient and accessible: 100% of ideas, product intentions and adjustments are capitalized, and multi-skilled teams are coordinated. A common collaboration platform to guarantee innovation, involvement, and a strong link between all product stakeholders.

For Cuisinella, “engaging consumers in the innovation”, great!
“Gather together and place the consumers in the innovation process to develop new products ideas in few weeks”. Early adopter Cuisinella, from the Schmidt group, used the Mushin interface to revolutionize the product development process by placing the final customer at its center and truly bring to life their consumer-centric strategies.

Used as a digital focus group, Mushin brings a live solution to listen to consumer trends allowing to identify pain points and imagine together product innovations. The platform aligns the product engineer and designers with the final consumer through a direct dialogue. Cuisinella places consumer needs at the center of its creative process, all 100% remotely.

About Mushin
Founded in 2013 in France, Mushin is the first platform of visual sharing and chat for product teams. Its concept revolves entirely around the founders’ conviction: « when we speak about products we must speak visually”. Organizing images and discussing efficiently around those insights to innovate.

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Bernard Soriano
bernard@mymushin.com
+33 6.88.07.05.84

www.mymushin.com

La reprise de l’activité post-covid amène les entreprises à se concentrer sur la performance commerciale à court terme et sur le run. Préparer les prochaines collections, renforcer l’innovation produit pour amener de la différenciation et donc attirer les clients reste une nécessité absolue, une priorité. L’impossibilité de déplacements, de buying trips, de tables rondes clients et de meetings en présentiel pour l’ajustement des nouveaux produits complique d’ores et déjà le quotidien. Avant que cela ne compromette l’avenir, Mushin propose un outil de co-création dédiée à la collaboration autour du produit. Des insights aux intentions produits, l’information sur les nouveaux produits et les gammes est partagée de façon visuelle. Plus besoin de présentiel pour co-développer vos nouveaux produits grâce à la digitalisation du processus amont.

La vague du digital… un outil pour tous !
Ces dernières semaines nous contraignent à moderniser nos processus. Ce n’est plus uniquement la vision du comité de direction mais bien une nécessité pour délivrer. La période de confinement nous a appris que la plupart des équipes sont prêtes à télétravailler mais que développer de nouvelles gammes ou collections nécessite de nombreux allers-retours et discussions. Grâce au visuel et à l’image, l’essence même de Mushin, tous les acteurs du produits, chef de produit, fournisseur, consommateurs, designers, techniciens, équipes marketing, insight conso… peuvent être réuni dans une même plateforme et imaginer de manière visuelle les produits de demain.

En effet, le sentiment d’urgence qu’engendre la crise soulève le problème du temps nécessaire au développement d’une collection, à l’innovation. Les allers-retours séquentiels, entre les équipes en internes qui n’absorbent pas l’information de la même manière, avec les externes… peut faire perdre un minimum de 2-3 semaines. Avec Mushin, l’information est disponible au même endroit pour tous afin d’éviter la perte de data et d’information, et de réduire les mauvaises interprétations.

Ainsi, les équipes pluridisciplinaires accèdent de façon visuelle à la totalité l’offre et/ou de la gamme. Elles peuvent communiquer et réaliser les ajustements nécessaires en temps réel pour qu’elle soit plus cohérente, et peuvent inviter des partenaires externes tel que les consommateurs et fournisseurs pour qu’ils contribuent également à l’amélioration et la pertinence des nouveaux produits.

Placer vos consommateurs au cœur du processus d’innovation!
Bien qu’un grand nombre de consommateurs achètent moins, les marques et retailers doivent garder le lien avec eux. La co-création permet aux consommateurs de prendre part à la conception des prochains produits qu’ils achèteront. Une nouvelle solution pour assurer la construction d’une offre cohérente et l’efficacité de la performance des nouveaux produits.
Selon une étude de McKinsey & Company publié fin 2019, la digitalisation de l’amont des processus créatif est le parent pauvre de la création produit. C’est dans cette phase que résident les principaux gains d’efficacité et de performance. Développer un avantage compétitif durable, c’est optimiser la phase de définition du produit. Les gains sont nombreux et pourraient se résumer à no waste et speed to market.

No waste tout d’abord car les pertes sont nombreuses. Mushin permet à La Redoute de diviser par 3 le nombre d’échantillons utiles à la définition du produit en digitalisant les AR avec les fournisseurs. Qui connait le coût réel d’un échantillon ? Selon Fashion3, au-delà du coût apparent de 50 à 100€ pièce, les coûts indirects sont faramineux. Le vrai Waste se compte en billets d’avion, coûts de transport, de FeDex, en main d’œuvre pour ouvrir et stocker les échantillons et coûts directs car ces échantillons font partie intégrante du prix de revient des articles qui seront commandés. Le coût social (HR) des personnes qui perdent du temps à brasser des produits inadaptés à la demande de la marque. Toujours selon Fashion3 les 50 à 100€ sont finalement près de 900€ pièce. Moins d’échantillons, moins de temps gaspillé, des économies. Bref, Mushin est bon pour la marque et fait du bien à la planète.

Speed to market car le digital permet de passer de l’air du séquentiel au collaboratif. Les parties prenantes du produit (de l’insight à la validation de l’intention) s’inscrivent dans un échange dynamique et temps réel dans lequel, tous sont alignés et s’ajustent au quotidien. Bénéfice : on décide plus vite ensemble de produits plus justes et cohérents.

Les designers, fournisseurs, et consommateurs sont dans la boucle et interagissent plus rapidement et directement, ce qui réduit considérablement les allers-retours séquentiels, le time-to-market, et les coûts associés!

A propos de Mushin
Créé en 2013 à Marcq-en-Baroeul (59), Mushin est la première plateforme digitale de visuel et de chat. Son concept tourne entièrement autour de la conviction du fondateur : « quand on parle produit il faut parler visuel ». Organiser des images et ouvrir un dialogue autour de ces insights pour innover en réunissant tous les acteurs du produit.

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Bernard Soriano
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While half of the planet is thinking about coming out of the stay at home order to go back to work, many wonder how to develop products remotely, to answer the issue of cancelled business trips, or to organize focus groups with consumers? Mushin adapted its digital platform for co-creation: mobile and web, customizable in a few hours, with a creative process that allows the visual to be at the center of the discussion about products without meeting in the same physical place. 

Preparing the post lock-in period
Because work methods in the following months will be different but product development objectives stay the same, Mushin is the opportunity to move forward differently. 
Traveling less, meeting digitally and sharing our advancement differently is the solution to speed up recovery. Mushin facilitates this process by answering the needs of coordination and staying connected, simplification of the collect and sharing of information, and alignment on common topics, today and tomorrow!

That’s what Salomon does with Mushin !
When the office is not the center of professional life anymore, Mushin can recreate the link around the product and allow to move forward efficiently in the construction of the offer”.
David Farcot, head of design at Salomon, is convinced. “The accessible, modular and visual interface, paired with the various possibilities of interaction among creative stakeholders, is allowing us to maintain a high level of richness, fluidity and dynamism in our day to day creative process, while we’re all sitting at home.” 

Despite remote work, the platform truly digitalizes the design wall and makes in interactive even remotely. Salomon multiplied the frequency of connection to the tool since the beginning of the stay-at-home order by 8. Decision making becomes optimal, mobilizing the stakeholders is reinforced to continue to meet innovation objectives.

About Mushin
Founded in 2013 in France, Mushin is the first platform for visual sharing and chat for product teams. Its concept revolves entirely around the founders’ conviction: « when we speak about products we must speak visually”. The platform is more than ever an opportunity to be seized by companies that need to work on their future collections.

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Alors que la moitié de la population mondiale pense à se dé-confiner pour reprendre le travail, comment développer des produits à distance, répondre à la problématique de non-déplacement, ou encore organiser des tables rondes consommateurs ? Mushin a adapté sa plateforme digitale à la co-création : mobile et web, personnalisables en quelques heures, ce support digital au processus créatif place le visuel au coeur de la discussion produit sans présentiel des acteurs.

Préparer la période post-confinement
Parce que les modes de travail à l’avenir vont être différents mais que les enjeux de création produits restent les mêmes, Mushin offre l’opportunité d’avancer autrement.
Quand les déplacements sont limités, la digitalisation de nos rencontres et de nos idées est une opportunité pour accélérer la reprise. Mushin facilite ce processus en répondant aux besoins de se coordonner et de rester connectés en simplifiant la collecte et le partage d’informations visuelles.

C’est ce que fait Salomon avec Mushin !
« Quand le bureau n’est plus le centre de vie, Mushin permet de recréer le lien autour du produit et d’avancer efficacement dans la construction de l’offre ».
David Farcot, Directeur du Design WSE de Salomon est convaincu. « L’interface visuelle très accessible et modulaire a permis de recréer la richesse et la dynamique des échanges dont nous profitons naturellement dans nos studios de création ».

Malgré les conditions de télétravail, la plateforme digitalise le « mur d’images » et rend l’interaction en direct possible à distance.
Salomon a d’ailleurs multiplié par 8 la fréquence de connexion à l’outil depuis le confinement. La prise de décision est optimale, la mobilisation des acteurs est renforcée pour continuer à garantir les objectifs d’innovation.

A propos de Mushin
Créé en 2013 en France, Mushin est la première plateforme digitale de visuel et de chat. Son concept tourne entièrement autour de la conviction du fondateur : «quand on parle produit, il faut parler visuel». La plateforme Mushin est plus que jamais une opportunité pour les entreprises qui doivent continuer d’avancer sur leurs prochaines collections.

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La semaine dernière a été mouvementée pour la Team Mushin : deux jours à pitcher et à travailler sur un prototype d’une nouvelle fonctionnalité pour le challenge Cisco « Best retail solution » au salon Vivatechnology 2017 ! Nous vous avions parlé de notre sélection pour le « Startup pitch » par The Refiners dans ce billet, nous voudrions vous raconter notre expérience rendue possible par l’équipe Cisco France … La Team Mushin a encore prouvé qu’elle avait plus d’un tour dans son sac 😉

 

Mushin pitche face à The Refiners

Notre application a su interpeler le jury de The Refiners sur le challenge « Thrive in Silicon Valley », nous accordant alors le droit de pitcher le jeudi sur la scène Agora au salon Vivatech. Une belle expérience qui a encore une fois permis à Bernard Soriano, CEO de Mushin, de faire rêver avec le collaboratif par l’image pour permettre aux marques de produire plus vite et mieux !.

Une belle opportunité et un grand honneur pour la startup lilloise de pitcher devant des acteurs majeurs de l’innovation en France et aux USA.

Mushin innove avec Cisco France

Cisco France nous a invités sur son stand pour travailler sur un prototype qui complètera Mushin et qui contribuera à la modernisation de l’industrie du retail. Nous avons donc élaboré des maquettes pour l’intégration d’un chat dans Mushin pour fluidifier la communication entre nos utilisateurs. Nous apporterons une nouvelle dimension sociale et interactive qui dynamisera le travail d’équipe. Nous évoluons pour faire de Mushin le compagnon idéal et complet de tous nos utilisateurs.

Mushin est en route pour gagner de nouvelles parts de marché avec un outil de plus en plus fonctionnel. Une nouveauté imaginée en collaboration avec des utilisateurs chez Carrefour Proximité Île-de-France. La proximité et le développement de l’appli avec nos utilisateurs, une méthode de travail ancrée dans l’ADN de Mushin !

C’est la raison pour laquelle Cisco nous a décerné un Prix Spécial pour son challenge. Une reconnaissance dont nous sommes très fiers ! Un prix qui nous donne accès à l’accompagnement des experts Cisco pour développer la messagerie instantanée et l’intégrer à l’espace de travail de tous nos utilisateurs … Et ceux à venir !

 

Le chat rejoindra les multiples fonctionnalités de Mushin dans les mois à venir. Impatients ? Nous aussi !

La Team Mushin vous invite à explorer les possibilités de collaboration sur Mushin, et à découvrir en exclusivité les maquettes du nouveau chat !

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Pinterest et les designers, c’est toute une histoire. Vous vous souvenez comme si c’était hier de l’émerveillement que vous avez ressenti en découvrant toutes les ressources contenues dans cette caverne d’Ali Baba de l’inspiration. Imaginez maintenant une plateforme sur laquelle vous pourriez non seulement sauvegarder toutes vos inspirations mais qui vous permettrait aussi d’élaborer facilement vos planches tendance et faire valider vos prototypes et croquis au fil de l’avancée du processus créatif !

Vous avez rêvé d’un Pinterest adapté à votre métier, Mushin l’a développé pour vous.

La plateforme Mushin permet de collecter et classer instinctivement les informations visuelles issues du web ou remontées directement du terrain, et de les partager très simplement avec votre équipe de façon structurée, histoire de s’y retrouver. Envie de garder vos inspirations au chaud le temps de les mûrir ? Créez des thèmes personnels rien que pour vous et retrouvez vos contenus le moment est venu.

Les designers apprécient aussi Mushin pour la réalisation de leurs moodboards. Fini les PowerPoint éparpillés ! Vous intégrez les autres utilisateurs concernés par le projet sur vos cahiers et le processus de validation devient beaucoup plus fluide.

Vous allez pouvoir gagner du temps ! Les retours & commentaires sur vos croquis étant plus ciblés et mieux communiqués, vous allez pouvoir limiter le nombre de versions et d’aller retours… le bénéfice premier d’un chemin créatif mieux balisé.

Convaincu ? Il ne vous reste plus qu’à tester !

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Le travail collaboratif est la nouvelle clé du succès d’un business, ce n’est plus un secret. Néanmoins, le choix de l’outil de collaboration reste un casse-tête. Il suffit de voir le nombre de solutions de management visuel disponibles en ligne… Laquelle saura répondre au mieux aux besoins de votre équipe, ou plus largement de votre entreprise ? Laquelle saura améliorer les processus existants sans tout chambouler ? Vous recherchez un outil ludique, sécurisé et intuitif qui saura enthousiasmer toute votre équipe ? Voici les conseils de nos experts pour vous aider à faire le bon choix : 

1. Mettre le doigt sur les problématiques

Un exercice qui peut prendre du temps puisqu’il nécessite souvent un audit de la situation. L’audit, ce mot qui fait peur de par l’ampleur de la tâche, mais une étape essentielle pour comprendre la situation actuelle. Les conclusions de cet audit vous permettront de mettre à plat les problèmes à résoudre dans votre organisation de travail.

Comment mener l’audit ?

Si nous le faisons à l’échelle d’une équipe :

  • Faire le bilan de l’existant : de quelle équipe faites-vous partie, quelle est la place de votre équipe dans la structure, quels sont vos objectifs à court et moyen terme, qui sont les acteurs, quelles sont vos méthodes de travail ? Autant de questions essentielles à se poser avant de se lancer dans quelconques recherches
  • Énoncer clairement les axes d’amélioration : après avoir dessiné la vue d’ensemble, vous êtes alors en mesure de tirer des premières conclusions sur vos besoins
  • Poser la problématique et les objectifs quantitatifs/qualitatifs : si vous avez besoin de l’accord de vos supérieurs, la problématique et ces objectifs seront des arguments de taille pour justifier votre besoin et les convaincre d’investir, ou tout simplement de changer les méthodes de travail

À ce stade, vous avez toutes les clés en main pour vous lancer dans vos recherches d’outils !

2. Trouver l’aiguille dans la botte de foin

Pas facile de se repérer dans le world wide web. Avoir un cap ne signifie pas forcément savoir comment arriver à destination. Voici donc quelques conseils à appliquer lors de vos recherches d’outils :

  • Dégrossir la recherche : en fonction de vos objectifs, vous ne rechercherez pas le même type d’outil. Ca tombe bien, chaque outil a sa spécialisation ! Ce sont vos mots clés qui vont déterminer la catégorie de solutions. Nous vous conseillons de lancer des requêtes sur Google avec des mots clés précis tels que « solution management visuel pro », « outil collaboration sécurisé », « outil de partage informations pro ». N’hésitez pas à parcourir les sites de référencement des outils qui pourront vous éclairer sur les bénéfices de chaque solution
  • Faire une shortlist : une fois vos recherches avancées, faites une shortlist de 3 solutions (3 étant le nombre idéal) à présenter à votre direction puis à votre équipe. Il est important de choisir ensemble pour favoriser ensuite l’adoption
  • Tester les outils : avant de lancer vos projets sur un outil, il est conseillé de tester les deux solutions arrivées en tête de votre shortlist. Evaluez les outils notamment sur l’ergonomie, la souplesse de l’outil, le champ des possibles, les fonctionnalités, la sécurisation et l’accessibilité de vos données. Pour les deux solutions, tirez 3 « + » et les « – » et portez votre choix sur celle qui présente les points négatifs les moins gênants, évidemment

3. Animation de l’outil et de l’équipe

Un outil peut vous faciliter la vie, mais ne peut pas remplacer l’humain. Il est impératif d’animer l’équipe pour faire vivre l’outil et le projet. L’engagement de chacun est alors essentiel, pour cela :

  • Exposer clairement les objectifs à court, moyen et long terme de la collaboration sur l’outil
  • Définir clairement le rôle de chacun
  • Organiser des réunions courtes d’avancement et définition de plans d’actions
  • Détecter les éléments moteurs : certains utilisateurs de l’outil seront forcément plus engagés que d’autres. Ils seront force de proposition sur l’usage de l’outil pour gagner en productivité, et en esprit d’innovation

 

Vous recherchez LA solution de management visuel ?

Vous l’avez trouvée ! Nous sommes Mushin, la première application collaborative dédiée aux visuels essentiels à votre activité. Avec notre application customisable, nous allions management visuel, intelligence collective, interactions sociales et donc offrons une meilleure productivité chez nos utilisateurs.

Chez Mushin nous avons également compris que la digitalisation des métiers et des process internes de nos clients était une étape parfois complexe. Pour cette raison, nous avons engagé une Team d’Experts pour les accompagner dans leur transition digitale.

 

Et si vous étiez le prochain à en profiter ?

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L’expression est sophistiquée et pourtant le principe est simple. Ce nouvel article est l’occasion de démystifier ce grand concept, de décrire quels usages concrets et de suggérer des outils adaptés.

L’intelligence collective pourrait être exprimée plus simplement comme la capacité à travailler ensemble pour contribuer à un meilleur résultat. Prenons 2 exemples concrets :

  • La veille concurrentielle : collecter des informations sur les entreprises du secteur est déjà méritant. De nombreuses entreprises oublient en effet de prendre le temps d’observer leurs voisins, sources d’inspirations précieuses pour identifier de nouvelles opportunités de croissance ou encore détecter des menaces suffisamment en amont. Si on garde ces informations pour soi, l’entreprise ne peut pas s’en inspirer. Une action d’intelligence collective permet non seulement de partager data recueillis et surtout de les valoriser ! La réaction provoquée par l’information concurrentielle est en effet autant sinon plus précieuse que l’information elle-même.
  • La création de prototype : la gestion de projet est une pratique propice à l’intelligence collective puisqu’elle repose nécessairement sur la convergence de plusieurs expertises vers un même sujet. Typiquement pour créer le prototype le plus juste possible, le designer doit être en harmonie avec le chef de produit, ses fournisseurs et le ou les responsable(s) de marque. L’intelligence collective dans ces circonstances, c’est la capacité à mettre les savoirs spécialisés de chaque partie au service de la collection et plus particulièrement à cette étape de la création, du prototype.

Intégrer les intelligences individuelles n’est pas toujours un processus naturel. Une entreprise qui a le souci du collaboratif doit savoir le provoquer. Voici quelques axes :

  • Mettre l’équipe au cœur de l’entreprise : la structure décisionnelle repose sur les équipes et chaque équipe est valorisée.
  • S’assurer que la vision d’entreprise est commune à tous : les objectifs et le devenir de l’entreprise doivent être compris et partagés pour que les individus travaillent dans la même direction.
  • Mettre à disposition des outils favorisant la communication interne simple et structurée : Mushin est une application qui favorise le partage des informations essentielles à la conduite des projets.

Les limites de l’intelligence collective ? Attention, il ne s’agit pas non plus d’effacer les personnalités ! Chacun garde un rôle important et une autonomie. Une intégration réussie permettra à toute l’entreprise d’agir plus vite et mieux.


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Rappelez-vous, nous vous avions déjà présenté les facteurs d’influence du time-to-market dans un précédent billet. La réduction de ce délai de commercialisation est cruciale dans un contexte concurrentiel dense et où les clients demandent de la réactivité. Parmi tous les acteurs du prêt-à-porter, nous nous pencherons sur le cas de La Redoute qui a digitalisé les étapes du développement produit pour gagner en agilité et répondre plus rapidement aux attentes du marché.

La Redoute en veille concurrentielle permanente

La création de collections débute avec l’inspiration, on emploie parfois le terme « idéation » dans le jargon créatif. Comme tous ses concurrents, les équipes de La Redoute entreprennent des vieilles concurrentielles et captent les tendances émergentes grâce à leur « Pinterest pro » : Mushin ! D’un simple geste, designers, stylistes et infographistes regroupent tous les signaux faibles du marché, qu’ils proviennent du web, des salons ou des shoppings… En France ou à l’étranger.

Communication simplifiée avec tous les fournisseurs

La pige n’est qu’une première étape dans la conception d’un produit. Il reste à créer le brief fournisseurs et à le leur envoyer. S’en suivent des échanges interminables d’informations sur le produit ou la matière proposée par e-mail. Origine, composition, prix, quantités, disponibilité… Encore une fois, La Redoute a opté pour une solution rapide et intégrable chez ses fournisseurs : Mushin ! Les designers déposent simplement leurs briefs, les fournisseurs y répondent avec une fiche visuelle du produit et ses informations. Cette solution digitale permet à La Redoute de consulter un showroom digital de toutes les références des fournisseurs et d’interagir avec eux en temps réel. De cette façon, le délai de développement du produit est divisé par deux, et le nombre de samples est réduit par trois. 

Observer, interagir et enfin… go to market !

La digitalisation des processus d’achat et de création de produits en interne et avec ses fournisseurs a permis aux équipes de la Redoute d’être plus créatives et réactives face aux demandes du marché. Quels résultats ? Les équipes collaborent plus, de manière plus fluide, les briefs sont clarifiés, les fournisseurs améliorent la qualité de leurs réponses grâce à une charte pré-établie. Le volume d’e-mails envoyé a été réduit de 30%, et 40 commandes ont été passées en 2 mois. Les chiffres parlent d’eux-mêmes.

Une success story qui vous inspire ?

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