Notre solution de conception produit
Mushin apporte un support à l’observation des consommateurs et une méthode à la co-construction à leurs côtés.
Avec une démarche hybride, digitale et accompagnement, Mushin ambitionne d’offrir le meilleur des bonnes pratiques :
- Comme des tables rondes, mais avec 100-200 participants (vs 10) et du dialogue dans le temps (3 mois vs 1/2 journée).
- Comme des sondages ou questionnaires, mais avec plusieurs interactions et des profils segmentés.
- Comme en Design Thinking avec les doubles diamants.
Comment ça marche ?
Étape 1
Réunir les ingrédients
Une recette bien exécutée, c’est d’abord réunir les bons ingrédients dans les bonnes proportions et un plan adapté. Concrètement : quels profils de consommateurs (persona), dans quelles proportions, recrutés via quels canaux.
Mais également constituer la meilleur équipe au sein de la marque (ceux qui vont le plus apprendre de la démarche)
Étape 2
Engager et créer du contenu
Les consommateurs sont connectés, prêts à vous aider… alors, encourageons les à nous partager tout ce qui pourra nous aider à les comprendre.
Étape 3
Apprendre et s’enrichir pour aller plus loin
Votre équipe est riche de différences de regards, d’expériences métiers variées. Nous invitons à l’échange, au dialogue et à l’enrichissement de ces idées. Les équipes s’alignent… Vous allez être étonnés !
Étape 4
Comprendre pour Proposer, tester, itérer…
Une idée, une innovation, un produit à ajuster…
Un balisage, une notice, des parcours clients à améliorer…
Vous avez des réponses ? Autant les tester, les ajuster, avant de les valider.
Des 100aines de consommateurs sont là, prêts à vous aider. Profitez en !!
Étape 5
Des validations, des réponses, des lancements
Des insights qualifiés, des protos ajustés, des balisages adaptés, un parcours client revisité… mais aussi, une road map produit enrichie qui éclaire le court, moyen et long terme, le tout, porté par une équipe alignée, coordonnée qui sécurise les mises sur la marché.