« Le marketing c’est la société du point de vue du client. » Peter Drucker

Une vérité qui a mis des années à être comprise.

Faire adhérer vos produits aux consommateurs est une chose. En revanche, les fidéliser sur la durée et établir un lien avec l’entreprise en est une autre. Les entreprises l’ont bien compris, connaître son client est primordial. C’est ce qui leur permet de proposer la meilleure offre sur ces marchés si concurrentiels. Mais pour mieux les connaître ne faudrait-il pas les écouter et échanger avec eux sur les produits qu’ils consomment ?

Alors que la collaboration est une façon de travailler de plus en plus adoptée, Pourquoi ne pas collaborer avec ses clients ?

Une demande de la part des clients :

Aujourd’hui les clients veulent se sentir concernés, engagés au sein de l’entreprise chez qui ils achètent. Ils sont d’ailleurs de plus en plus impliqués au sujet de la RSE des entreprises afin de savoir si leurs valeurs respectives s’accordent. Le client n’achète non seulement plus le produit mais bien tout ce que renvoie l’entreprise avec. C’est pourquoi il est nécessaire de construire une relation avec eux et de les inclure dans vos projets.

En tant qu’entreprise :

Collaborer et cocréer avec vos clients est l’opportunité d’en apprendre plus sur eux. C’est aussi l’occasion de créer une relation privilégiée avec eux, ce qui est finalement le rêve de toute entreprise. Cocréer avec eux les produits de demain vous permettra de répondre directement à leurs besoins et de limiter la surproduction.

Et d’ailleurs qui de mieux que les consommateurs pour travailler avec vos chefs de produits ?

En effet, ce sont eux qui achètent et consomment les produits au quotidien. Après plusieurs utilisations c’est eux qui sont finalement le plus à même de trouver des axes d’amélioration. Ils peuvent apporter une vision neuve et des idées auxquelles l’équipe interne n’aurait pas pensé.

Également, au plus vous réunissez un grand nombre de vos consommateurs au plus vous pourrez répondre à des freins ou besoins généraux.

Notre solution pour collaborer avec vos clients :

Mushin vous permet d’être en relation direct avec plus de 150 de vos consommateurs via une plateforme digitale. L’idée est que vous puissiez traiter d’un sujet, d’une problématique, d’un lancement de produits avec vos consommateurs. Pendant quelques mois vos consommateurs posteront des photos de leurs produits sur la plateforme, lorsqu’ils les utilisent mais aussi lorsque ces derniers sont rangés. C’est le moyen de rentrer dans l’intimité des consommateurs et de les comprendre davantage.

Les visuels vous permettent de rentrer dans le quotidien de vos clients pour mieux cerner des problèmes, freins ou amélioration liés au produit qui n’aurait pas pu être décelé dans les bureaux de la marque. En plus des photos que les consommateurs apportent, vous pouvez leur poser des questions et discuter avec eux afin d’avoir le plus d’informations possible. Ils ont également la possibilité de donner leurs avis, idées et ce qu’ils amélioraient pour rendre le produit encore meilleur.

Une fois cette phase d’observation achevée, la marque et notre équipe analysons en détail tous les retours pour revenir auprès des consommateurs avec des solutions plus adaptées à leur besoin. L’ensemble des idées et échanges qui en ressortent font naître de nouveaux prototypes que nous présenterons aux consommateurs. L’avis de ces derniers sera essentiel pour réaliser des ajustements sur le produit ou même complétement changer de direction. Ainsi vous aurez toutes les cartes en main pour proposer le meilleur à vos consommateurs.

Si pour vous aussi vous voulez placer vos clients au cœur de vos stratégies n’hésitez pas à nous contacter !

Nous l’avons compris, la collaboration devient la solution dans le monde du travail. Et si certains l’ont déjà adopté, ils n’en voient pas les résultats. Nous vous expliquons comment faire de votre collaboration le véritable lien qui unit vos collaborateurs en vous donnant quelques facteurs clefs.

On vous dévoile 7 astuces pour que vos équipes collaborent au mieux :

1. Définissez, le(s) objectif(s) communs pour l’ensemble de l’équipe afin d’amener une même vision

La collaboration est le fruit d’un travail collectif et d’un rendu de projet commun. Pour que votre équipe soit la plus efficace, avance au même rythme, il faut leur instaurer une vision commune, un même objectif. Le chef d’équipe doit par ailleurs s’assurer de la compréhension du ou des objectif(s) et des attentes qui en découlent.

Exemple : sur le mois, l’objectif est de réaliser un nombre X de ventes. Ce nombre peut sembler énorme et peut vite démoraliser l’équipe. Afin de dégrossir cet objectif, vous pouvez décider de répartir le nombre de ventes par commercial. Mais l’objectif devient PERSONNEL et instaure un esprit de compétition entre les collaborateurs. Ce qui pourrait nuire à la réalisation du nombre total de ventes.

Dans ce cas vous pouvez décider de répartir le nombre de ventes par jour afin de maintenir cet objectif atteignable dans la tête de votre équipe. Mais l’objectif reste bien commun, ce qui permet de conserver cette motivation et cette envie d’avancer ensemble.

2. Communiquez

“Pour qu’un château de cartes s’écroule, il suffit d’en retirer une seule”. Dominique Muller

Tout le monde doit être entendu ! L’un des facteurs clefs les plus importants, est la communication. Comme vous le savez, la communication, c’est la base pour tout. Et dans une collaboration, la communication est plus que nécessaire. En effet, si vous vous répartissez les tâches de travail, mais que vous ne communiquez pas ; mis bout à bout les parties entre elles se retrouveront probablement incohérentes. Avant, pendant et après le projet la communication vous permettra : de comprendre le rôle de chacun des membres de l’équipe, de réajuster le travail au fur et à mesure et d’en tirer des apprentissages par la suite. La Finalité : rendre un travail plus abouti et une équipe plus soudée.

3. Ouvrez votre esprit

Pour rendre la collaboration meilleure, certes, il faut communiquer. MAIS, si vous n’ouvrez pas votre esprit, cette dernière ne sera pas optimale. En effet, communiquer tout en restant fermé(e) aux suggestions ou critiques d’autrui engendrerai plutôt des conflits. La collaboration est le fait de construire ensemble. Il faut que le chef d’équipe, tout comme les membres de l’équipe, soient ouvert à :

  • S’adapter
  • Se remettre en question
  • Apporter des modifications sur leurs travaux
  • Apporter des modifications dans leur façon de travailler
  • Rendez-vous disponible en tant que chef d’équipe pour écouter les idées, effectuer des retours et accélérer la prise de décision

« 64 % des salariés français déclarent ressentir du stress au travail au moins une fois par semaine. »

Émotions au travail : la majorité des salariés les cachent (parlonsrh.com)

En tant que chef d’équipe, il est primordial que vous vous rendiez disponible pour votre équipe. En-dehors des réunions avec vos collaborateurs, vous devez leur accorder du temps. Prenez des moments pour répondre à leurs questions, leur donner votre avis sur tel ou tel sujet. Il est important que vous communiquiez avec eux et que vous leur transmettez toutes les informations liées au projet. Ainsi, la prise de décision n’en sera que plus rapide et fera avancer plus efficacement le projet. Aussi, vos collaborateurs seront moins stressés et auront davantage confiance en vous et en eux. La fluidité des échanges n’en sera que bénéfique.

4. Pensez aux logiciels de collaboration

Depuis la crise sanitaire, le télétravail a émergé de façon significative. Et même si la crise est terminée ce mode de travail est resté. Aujourd’hui de nombreux salariés notamment ceux qui travaillent dans les bureaux ont droit à plusieurs jours de télétravail par semaine. Selon la taille de votre entreprise, il se peut également que vous ayez des collaborateurs à l’autre bout du pays, voire même à l’international. Cette distance favorise la solitude. Mettre un logiciel de collaboration est un facteur clef qui va changer la façon dont vous allez collaborer avec vos équipes.

Exemple : un membre de l’équipe souhaite avoir des retours sur sa partie du travail. Il envoie son rendu par mail à chaque membre de l’équipe. Les retours sont plus longs et peuvent être répétitifs car personne ne connaît les avis des autres.

En utilisant une plateforme comme Google Drive, toute l’équipe a accès directement au travail des uns et des autres. Chaque personne peut voir les modifications en direct et ajouter des commentaires si une idée ou un problème survient. Les membres de l’équipe peuvent travailler ensemble sur le même document, ce qui facilite la réactivité dans les échanges surtout lorsque les personnes ne sont pas dans la même pièce.

Exemple de logiciels que vous pouvez utiliser :

Salck et Teams pour communiquer, appeler, organiser des réunions avec vos équipes.

Canva et Google Drive pour travailler sur un même projet et partager les contenus.

5. Créer du lien

Créez du lien avec et entre vos collaborateurs permet de créer / renforcer une confiance mais aussi d’améliorer leur bien-être au travail. Des personnes épanouies professionnellement sont des salariés beaucoup plus performants. Mais comment fait-on ? Les membres de l’équipe ont besoin de se connaître un peu plus personnellement pour :

  • Mieux se comprendre
  • Etre soudé
  • Développer une confiance les uns envers les autres

Mieux se connaître, c’est aller plus loin qu’une discussion à la pause-déjeuner. Rassemblez vos équipes autour d’un verre, d’un repas au restaurant pour sortir du cadre du travail amènera une bonne ambiance et renforcera vos liens. Vous pouvez également apporter de la convivialité au bureau en organisant une journée à thème par exemple. Si vous faites partie d’une entreprise plus conséquente, l’organisation d’un séminaire peut être l’occasion d’apprendre à mieux connaître son équipe sur une période plus longue en dehors du travail.

6. Ne pas oublier les objectifs individuels des membres de vos équipes

Une collaboration réussie est le fruit d’une équipe soudée ! Mais il ne faut pas pour autant oublier que votre équipe, même si elle forme une entité, est constituée de personnes à part entière. Au sein de votre équipe chaque membre a des envies, attentes et objectifs personnels qu’il faut entendre. C’est aussi en comprenant que chaque personne est différente que tout le monde trouve sa place.

7. Enfin, prenez le temps !

Les membres doivent apprendre à se connaître et à comprendre les méthodes de chacun avant d’être unis comme un seul homme. Une relation qui dure, est une relation qui se construit dans le temps à travers la confiance, la transparence, la réussite et les obstacles.

En réunissant tous ces facteurs clefs la collaboration entre vos équipes n’en sera que meilleure. Et si vous aussi vous voulez faire de vos collaborateurs une équipe soudée, n’hésitez pas à contacter Mushin. Nous aidons à renforcer les liens entre vos équipes et les consommateurs.

Alors que les stratégies consumer centric des entreprises sont mises au défi en ces temps incertains, Mushin propose de placer le consommateur au cœur du processus créatif des entreprises. Une réponse pour développer des produits à distance, de manière digitale et visuelle, en réunissant tous les acteurs du produit. Une plateforme digitale de co-création visuelle, une table ronde digitalisée.

Rendre possible le développement produit et l’innovation à distance
Des premières inspirations à la validation des échantillons, les chefs de produits sont insuffisamment sous contrôle dans le processus de développement produit porté par les designers. Du fait d’un fonctionnement séquentiel, linéaire, et en silos, les équipes souffrent d’importantes pertes de temps et seules 20% des idées sont valorisées.

Grace au visuel et au temps réel, Mushin propose de rendre accessible et efficient ce processus : 100% des idées, intentions produits et ajustements émis sont capitalisés et les différents contributeurs du produit sont mieux coordonnés. Une seule et même plateforme collaborative garantit l’innovation et le respect des délais.

Pour Cuisinella, « engager des clients au service de l’innovation », génial ! 
« Fédérer un pool de consommateurs et les rendre acteurs de notre processus d’innovation » pour créer des nouveautés produits en quelques semaines. » La marque Cuisinella (Group Schmidt), utilise Mushin pour accélérer son processus innovation et concrétiser ses stratégies consumer-centric.

Utilisé comme « table ronde digitale », Mushin apporte à Cuisinella une solution live d’écoute des modes de consommation permettant d’identifier les irritants et d’imaginer ensemble des innovations produits. La plateforme permet d’associer le bureau d’étude, les ingénieurs produits, les designers, au dialogue direct avec les consommateurs. L’écoute du client est ainsi au centre de du processus créatif.

A propos de Mushin
Créé en 2013 à Marcq-en-Baroeul (59), Mushin est la première plateforme digitale de visuel et de chat. Son concept tourne entièrement autour de la conviction du fondateur : « quand on parle produit il faut parler visuel ». Organiser des images et ouvrir un dialogue autour de ces insights pour innover.

CONTACT PRESSE
Bernard Soriano
bernard@mymushin.com
06.88.07.05.84

https://mymushin.com/

Le meilleur, tout de suite ! Les nouvelles générations n’ont plus de patience et ont pris l’habitude de satisfaire leurs envies en quelques clics : pour acheter, pour se déplacer, pour s’instruire, pour se divertir… Mais il ne s’agit pas que de vitesse ! La qualité doit être au rendez-vous et ce ne sont pas les options qui manquent pour répondre à leurs besoins depuis l’arrivée d’internet et un accès aux offres globales.

Ce constat s’applique aussi au secteur de la mode. Le rythme est si cadencé que la notion de saisonnalité des collections tend progressivement à s’effacer. Pour satisfaire des consommateurs de plus en plus branchés, les marques doivent développer une communication ultra efficace au sein de leurs équipes et ainsi produire des collections répondant mieux aux besoins de leurs consommateurs en remontant efficacement leurs besoins. Et plus vite ! Il leur faut réduire absolument le time to market en mettant tout le monde d’accord plus rapidement. En somme, il s’agit de travailler vite et mieux. Cela passe nécessairement par un partage efficace des informations.

La mode plus vite et mieux

Les marques disposent de nombreux capteurs de tendances : leurs collaborateurs et fournisseurs !

Les occasions de saisies des tendances sont multiples : les shoppings, les salons, la concurrence, les retours clients et le terrain. Le plus grand défi est de trouver un moyen efficace de capitaliser sur ces tendances. Si une tendance est captée par un fournisseur ou un styliste, elle doit rapidement pouvoir être vue et comprise par l’équipe produit pour enrichir le processus créatif.

Si la centralisation des tendances est efficace, il ne s’agit pas de perdre du temps sur les étapes suivantes. Une plateforme collaborative peut également permettre de faciliter la création des collections à la phase de co-développement et picking produit en rendant les échanges avec les fournisseurs plus fluides et plus pertinents. Traditionnellement cette étape se déroule essentiellement par email. Envoi du brief -> questions/réponses -> propositions -> validation -> envoi d’échantillons -> retour… Les emails s’accumulent, les échantillons s’entassent, les semaines défilent avant la validation finale des produits.

Rien de tel qu’un showroom digital et visuel pour accélérer tout cela ! Le brief produit est communiqué visuellement sur la plateforme. Les fournisseurs y répondent plus facilement en déposant leurs propositions en ligne. Les stylistes et designers sont sollicités chez la marque pour ajuster les produits et constituer une collection en cohérence avec leur plateforme de marque. Les échantillons finalement envoyés sont plus aboutis et validés plus vite.

À lire aussi : Une plateforme collaborative pour digitaliser vos achats : 3 bonnes raisons d’essayer

Une seule solution : digitaliser

Il ne s’agit pas uniquement de capter les nouvelles tendances mais d’être le premier à en deviner les contours. Vous l’aurez compris, seule une communication digitale efficace peut permettre aux équipes de mieux travailler ensemble, qu’il s’agisse de partager les tendances ou de faire aboutir un plan de collection cohérent, homogène et en ligne avec la demande des consommateurs.

Les marques qui ont adopté Mushin ont désormais toutes les chances de relever le défi et de satisfaire les consommateurs les plus exigeants.

Qu’est-ce qu’une carrière dans les achats ? Quelles sont les missions concrètes d’un acheteur ? Quelle est son rôle au sein des grandes organisations internationales ? Les acheteurs sont encore trop souvent vus comme les derniers maillons de la chaîne de valeur au sein des grandes marques, alors qu’il doivent faire partie intégrante du corps stratégique des sociétés. Il est temps de remettre les pendules à l’heure en éclairant sur le rôle primordial de l’acheteur au sein des grandes enseignes de distribution.

Faire évoluer l’image de l’acheteur

Le métier d’acheteur et son rôle ont fait l’objet de la conférence « L’évolution de la Fonction Achat : des Enjeux Stratégiques à la Gestion des Talents » organisée par Mercuri Urval récemment tenue à Lyon. Le but de cet événement était de rappeler l’importance de ce corps de métier et de faire évoluer son image : les achats ne sont plus une fonction administrative mais bien une fonction stratégique créatrice de valeur pour la société.

L’acheteur est un véritable couteau-suisse indispensable au développement et l’effort d’innovation de l’entreprise. Plus que des exécutants, les acheteurs doivent combiner expertise et savoir-être pour améliorer les marges de son organisation.

L’acheteur, un véritable couteau-suisse

Le champs de compétences de l’acheteur ne se limite pas à la maîtrise du budget et à la négociation avec les bureaux d’achat ou fournisseurs. L’acheteur est un communicant, un visionnaire, un négociateur, un fin connaisseur des marchés internationaux et doit aussi être agile et souple dans sa manière de travailler. C’est qui ressort dans le graphique ci-dessous issu d’une enquête menée par la CCI de Lyon, le CNA de la Région Auvergne-Rhône-Alpes et Mercuri Urval : 

acheteur-competences-cles Compétences clés pour réussir en tant qu’acheteur en 2017

 

  • Grand communicant : il est le représentant de la marque, son ambassadeur à l’étranger. Il fait rayonner l’image de la société dans ses échanges et déplacements.
  • Ouvert à l’international : il doit alors maîtriser une langue minimum pour assurer la communication et la relation avec des bureaux d’achat à travers le monde.
  • Négociateur : plus qu’un prix unitaire, il envisage les dépenses dans sa globalité pour gagner en hauteur de vue.
  • Stratège et visionnaire : il définit une stratégie d’achat en adéquation avec son portefeuille, sait la piloter et suivre sa mise en oeuvre.
  • Esprit d’équipe : il doit alors se positionner en tant que chef de projet. Il doit s’assurer de s’entourer des bonnes compétences et animer le projet. L’acheteur a un rôle de manager d’équipe.
  • Agile : il doit s’adapter à l’organisation et aux méthodes utilisées par toutes les parties prenantes du processus d’achat. Il a des objectifs et doit alors faire preuve d’agilité pour les atteindre.
  •  Connecté : il doit entretenir des relations en permanence avec les intervenants internes et externes pour accroître l’efficacité des actions.

 

L’acheteur 2.0 est connecté et agile

Vous avez trouvé la perle rare ? Parfait. Maintenant, il faut lui donner les moyens d’exercer ses super-pouvoirs et de s’épanouir à son poste. Il a besoin d’outils pour communiquer avec les équipes internes et les bureaux à l’étranger, suivre et piloter ses portefeuilles.

 

Mushin est la réponse la plus adaptée pour l’assister au quotidien et lui permettre de se concentrer sur les tâches à plus forte valeur. Plateforme digitale et collaborative, Mushin améliore la communication et augmente la fréquence d’échanges entre les marques et leurs fournisseurs. Dans un seul et unique espace partagé, les acheteurs, chefs de produits, stylistes et partenaires extérieurs ont la même vision du développement des produits, et en temps réel. Grâce à cette solution en ligne, les acheteurs se retrouvent libérés des tâches administratives rébarbatives et peu génératrices de valeur pour se concentrer sur l’essentiel : l’innovation produit. 

De grandes marques ont déjà enclenché la digitalisation des achats : La Redoute, La Halle, Go Sport, Salomon, The North Face, Merrell, Columbia, Rossignol … Leurs points communs ? Le besoin d’une solution simple pour optimiser les achats et de développer des produits plus innovants, plus rapidement et en maîtrisant les budgets.

 

LA DIGITALISATION DU PROCESSUS NOUS PERMET DE MIEUX COMMUNIQUER AVEC NOS FOURNISSEURS ET DE PRODUIRE DES COLLECTIONS PLUS ADAPTÉES AU MARCHÉ

sandrine lisiecki directrice achats la redoute

 

Sandrine Lisiecki – Directrice Achats, La Redoute

 

Pour en savoir plus sur le choix stratégique de La Redoute en faveur de Mushin, téléchargez le Business Case : « La transformation digitale chez La Redoute »

 

[mk_button dimension= »flat » corner_style= »full_rounded » size= »large » outline_skin= »custom » outline_active_color= »#007ac9″ outline_hover_color= »#333333″ bg_color= »#007ac9″ btn_hover_bg= »#0c507c » text_color= »light » target= »_self » align= »center » fullwidth= »false » button_custom_width= »0″ margin_top= »0″ margin_bottom= »15″ url= »https://calendly.com/bernard-mushin »]Demandez aussi une démo gratuitement[/mk_button]

 

 

Référence de l’article : 

– Mercuri Urval : L’évolution du métier d’acheteur, d’exécutant à contributeur stratégique

Launching products meeting market requirements without spending more money? This isn’t a tricked equation but the future of purchasing thanks to digital innovations.

Why purchasing needs to be digitized? The answer relies on one sentence: your products become more fashionable and the validation time between briefings and initial samples (IS) is drastically reduced. Your budget has been cut? No worries, you can still try our smart solution.

#1 Be on top of the market pulse

harvest-share-trends-on-collaborative-platform

You know your best assets to capture market trends are your teams in the field. They travel the world, visit suppliers, go to shows and fairs. They harvest the innovations and emerging trends you can’t afford to miss for next collections.

But how to do you make the most of their inspirations? Are they accessible enough to the rest of the team? Are they shared instantly? Probably not. But that’s exactly why you need to get digital!

A digital and collaborative showroom can help you get great insights on market trends in real-time. Patterns, fabrics, shapes, it’s all here. Your visual information need to be sorted, structured, categorized though. That’s how you really take advantage of them during your creative process.

#2 Enable exchanges and interactions

 

Create a digital showroom to capitalize on information from your teams: check! But what now? You need to enrich product proposals with interactions and exchanges. That’s the best and most efficient recipe to transform trends into relevant prototypes.

To get to this point, brands and suppliers have to collaborate and communicate efficiently with each other. Collaborative platforms enable you to connect with the right person at the right time in order to accelerate your decision making and buying process.

How? Why?

  • Meeting with your suppliers in person is a critical step not to neglect. This is a chance to set up and adjust processes between both teams. Team alignment is crucial to a good collaboration. However, budgets are a bit tight and you can’t afford to visit overseas suppliers as often as you’d like to. Enter the collaborative platform! Digital solutions help you continue your initial conversations and be more agile with your partners. 
  • Once you’ve set up your processes and you’ve communicated your product briefings to your suppliers, they need to enrich them with inputs and feedbacks. Taking advantage of your suppliers design skills and experiences is the new key to creative innovations and budget optimization. Collaborative platforms will engage and create a synergy between Designers, Merchandisers, Stylists and Product Managers. It’s the best way to make the most of their ideas and get validated products faster! 

#3 Keep your budget under control

keep-budget-under-control-collaborative-platform

So, we all agree that the key words for this success are « hit the market well and fast ». We also know you have to be smart about your budget management during this process, that means staying focused on what really matters!

Buying efficiently without additional resources or with a limited budget is possible thought. Here’s how digital innovations can help you:

  • Better and instant sharing of visuals within your team or suppliers at each step: for purchasing guidelines, product briefings, etc. « An image is worth a thousand words » (right, Confucius?)
  • A better sharing of patterns, graphics and designs equals 25% of budget savings and you won’t ever have to re-create same things over and over again. You’re welcome people! Optimization and capitalization of existing designs enables people to be more creative!
  • Product pre-selection has never been this easy with a digital and visual showroom. This solution is a win-win combination for brands and suppliers: brands have less samples to handle and manage and suppliers produce fewer samples before validation. 

 

Ready to make your life easier and save money?

Well, are you convinced yet? What if we told you that such a solution does exist and you can try it with your team and suppliers?

[mk_button dimension= »flat » corner_style= »full_rounded » size= »large » outline_skin= »custom » outline_active_color= »#007ac9″ outline_hover_color= »#333333″ bg_color= »#007ac9″ btn_hover_bg= »#0c507c » text_color= »light » target= »_self » align= »center » fullwidth= »false » button_custom_width= »0″ margin_top= »0″ margin_bottom= »15″ url= »https://mymushin.com/en/solutions/purchases/ »]Try Mushin, the collaborative platform made for you[/mk_button]

Plusieurs mois de développement, de réflexion avec nos utilisateurs pour repenser l’ergonomie de notre outil collaboratif et imaginer les nouvelles fonctionnalités qui vont booster la performance des équipes. Nous avons hâte de vous présenter le nouveau Mushin !

 

Nouveau design, nouvelle expérience utilisateurs

mushin_nouvelle_experience-utilisateurs

Sur le web et sur mobile, nous avons repensé et renouvelé le design de l’application pour mettre les visuels clés des utilisateurs toujours plus en valeur. Nos réflexions sur le nouveau design ont été guidées par les feedbacks de nos utilisateurs que nous impliquons dans le processus d’évolution de Mushin.

C’est d’ailleurs avec ces feedbacks que nous avons pu imaginer une meilleure expérience utilisateurs avec une navigation plus simple et de nouvelles fonctionnalités. Nous nous sommes notamment concentrés sur les besoins de nos utilisateurs mobiles pour re-designer entièrement l’application iOS et Android.

Sur le web, nous avons mis l’accent sur un niveau supplémentaire de rangement : des groupes de thèmes et dossier pour mieux organiser les différents espaces de travail et une meilleure lisibilité des informations.

 

De nouvelles fonctionnalités pour vous simplifier la vie

Des planches automatiques pour toutes vos synthèses

Sur le web, nous avons créé un véritable PowerPoint-killer avec notre outil de création de planches automatiques. En quelques clics, créez toutes vos planches de synthèse ou de tendance grâce à nos centaines de templates disponible. Nous avons apporté des nouveautés à l’outil actuel pour vous faire RÉELLEMENT gagner du temps :

  • Création rapide de plusieurs planches simultanément
  • Personnalisation poussée : marges, texte, taille et disposition des photos peuvent être réglés et modifiés à volonté

mushin_nouvelle_experience_utilisateurs_planches

Des thèmes et dossiers regroupés

mushin_nouvelle_experience_utilisateurs_groupe_themes

Nous voulions simplifier encore plus la lecture et l’accès aux informations de nos utilisateurs. Nous avons alors développé la possibilité de regrouper les thèmes en fonction de leurs sujets. Ainsi, nos utilisateurs peuvent naviguer plus rapidement dans leur arborescence d’informations.

 

Une application mobile au design épuré

Design unifié et surtout épuré pour laisser toute la place à vos visuels sur votre smartphone. Nous avons également repensé la navigation : fil d’actualités, tâches, création de notes et l’outil de recherche sont rendus plus accessibles pour une expérience utilisateurs optimisée.

mushin_nouvelle_experience_utilisateurs_sur_mobile

 

Les points clés sur iPhone

Une fonctionnalité attendue par les utilisateurs sur iOS, elle est arrivée ! Saisissez ainsi vos points clés pendant vos déplacements, avec ou sans connexion depuis n’importe quel smartphone.

mushin_nouvelle_experience_utilisateurs_checklists_iphone

 

La création de contenu facilitée

Sur le web, il est possible de télécharger des centaines de fichiers et d’appliquer les mêmes titres, descriptions, tags, etc. à toutes les notes simultanément.

Sur mobile, la prise de photos en rafale est désormais possible. En salon, en visite en magasin, captez rapidement toutes les informations essentielles et partagez-les en 3 clics.

mushin_nouvelle_experience_utilisateurs_creation_contenu

 

 

Messagerie support Mushin sur Android

Sur le web, sur iPhone, iPad et maintenant sur tous les appareils Android, notre équipe Support est à l’écoute des utilisateurs en cas de besoin. Une réponse est délivrée instantanément.

mushin_nouvelle_expérience_utilisateurs_messagerie_support

 

Envie d’entrer dans la nouvelle génération de la collaboration ? Connectez-vous et votre équipe sur Mushin :

 

[mk_button dimension= »flat » corner_style= »full_rounded » size= »large » outline_skin= »custom » outline_active_color= »#007ac9″ outline_hover_color= »#333333″ bg_color= »#007ac9″ btn_hover_bg= »#0c507c » text_color= »light » target= »_self » align= »center » fullwidth= »false » button_custom_width= »0″ margin_top= »0″ margin_bottom= »15″ url= »https://mymushin.com/ »] Testez Mushin ![/mk_button]

 

Déjà utilisateur de Mushin ? Connectez-vous !

La semaine dernière a été mouvementée pour la Team Mushin : deux jours à pitcher et à travailler sur un prototype d’une nouvelle fonctionnalité pour le challenge Cisco « Best retail solution » au salon Vivatechnology 2017 ! Nous vous avions parlé de notre sélection pour le « Startup pitch » par The Refiners dans ce billet, nous voudrions vous raconter notre expérience rendue possible par l’équipe Cisco France … La Team Mushin a encore prouvé qu’elle avait plus d’un tour dans son sac 😉

 

Mushin pitche face à The Refiners

Notre application a su interpeler le jury de The Refiners sur le challenge « Thrive in Silicon Valley », nous accordant alors le droit de pitcher le jeudi sur la scène Agora au salon Vivatech. Une belle expérience qui a encore une fois permis à Bernard Soriano, CEO de Mushin, de faire rêver avec le collaboratif par l’image pour permettre aux marques de produire plus vite et mieux !.

Une belle opportunité et un grand honneur pour la startup lilloise de pitcher devant des acteurs majeurs de l’innovation en France et aux USA.

Mushin innove avec Cisco France

Cisco France nous a invités sur son stand pour travailler sur un prototype qui complètera Mushin et qui contribuera à la modernisation de l’industrie du retail. Nous avons donc élaboré des maquettes pour l’intégration d’un chat dans Mushin pour fluidifier la communication entre nos utilisateurs. Nous apporterons une nouvelle dimension sociale et interactive qui dynamisera le travail d’équipe. Nous évoluons pour faire de Mushin le compagnon idéal et complet de tous nos utilisateurs.

Mushin est en route pour gagner de nouvelles parts de marché avec un outil de plus en plus fonctionnel. Une nouveauté imaginée en collaboration avec des utilisateurs chez Carrefour Proximité Île-de-France. La proximité et le développement de l’appli avec nos utilisateurs, une méthode de travail ancrée dans l’ADN de Mushin !

C’est la raison pour laquelle Cisco nous a décerné un Prix Spécial pour son challenge. Une reconnaissance dont nous sommes très fiers ! Un prix qui nous donne accès à l’accompagnement des experts Cisco pour développer la messagerie instantanée et l’intégrer à l’espace de travail de tous nos utilisateurs … Et ceux à venir !

 

Le chat rejoindra les multiples fonctionnalités de Mushin dans les mois à venir. Impatients ? Nous aussi !

La Team Mushin vous invite à explorer les possibilités de collaboration sur Mushin, et à découvrir en exclusivité les maquettes du nouveau chat !

[mk_button dimension= »flat » corner_style= »full_rounded » size= »large » outline_skin= »custom » outline_active_color= »#007ac9″ outline_hover_color= »#333333″ bg_color= »#007ac9″ btn_hover_bg= »#0c507c » text_color= »light » target= »_self » align= »center » fullwidth= »false » button_custom_width= »0″ margin_top= »0″ margin_bottom= »15″ url= »https://mymushin.com/contact/ »] Demandez une démo gratuitement ![/mk_button]

Mushin a été sélectionné par The Refiners pour pitcher le Jeudi 15 juin 2017 au Salon VivaTechnology à Paris Expo Porte de Versailles. Encore une réussite pour la start-up innovante lilloise ! 

The Refiners x Mushin, la nouvelle rencontre

C’est tombé aujourd’hui, Mushin a été sélectionné par l’accélérateur américain de start-ups The Refiners pour pitcher sa solution de collaboration visuelle au salon Vivatechnology 2017 !

The Refiners, basé au coeur du berceau de l’innovation technologique mondial La Silicon Valley, est composé d’une équipe experte en accompagnement des startups étrangères. Un accompagnement précieux sur les parties managériale, financière, marketing produit/service, commerciale, networking, etc. Tous les facteurs clés de succès qui propulsent les petites pépites du digital sur le devant de la scène internationale.

Mushin, future pépite du digital

« Thrive in Silicon Valley » C’est le nom du challenge qu’a lancé The Refiners à l’occasion du salon Vivatechnology 2017 et auquel nous avons participé.  Une participation remarquée grâce aux arguments prometteurs de Mushin : un marché mondial colossal à conquérir, solution inédite et scalable qui aidera les marques et les retailers à améliorer leur workflow, un marché européen en cours d’acquisition grâce à la fidélité de nos clients actuels. Autant d’arguments qui nous ont propulsés dans les rangs des startup privilégiées et autorisées à pitcher lors du grand rendez-vous de l’innovation numérique du 15 au 17 juin prochain. Une opportunité que nous sommes heureux de saisir !

Vous souhaitez vous aussi tester la nouvelle solution de collaboration visuelle ?

Contactez nous !

L’expression est sophistiquée et pourtant le principe est simple. Ce nouvel article est l’occasion de démystifier ce grand concept, de décrire quels usages concrets et de suggérer des outils adaptés.

L’intelligence collective pourrait être exprimée plus simplement comme la capacité à travailler ensemble pour contribuer à un meilleur résultat. Prenons 2 exemples concrets :

  • La veille concurrentielle : collecter des informations sur les entreprises du secteur est déjà méritant. De nombreuses entreprises oublient en effet de prendre le temps d’observer leurs voisins, sources d’inspirations précieuses pour identifier de nouvelles opportunités de croissance ou encore détecter des menaces suffisamment en amont. Si on garde ces informations pour soi, l’entreprise ne peut pas s’en inspirer. Une action d’intelligence collective permet non seulement de partager data recueillis et surtout de les valoriser ! La réaction provoquée par l’information concurrentielle est en effet autant sinon plus précieuse que l’information elle-même.
  • La création de prototype : la gestion de projet est une pratique propice à l’intelligence collective puisqu’elle repose nécessairement sur la convergence de plusieurs expertises vers un même sujet. Typiquement pour créer le prototype le plus juste possible, le designer doit être en harmonie avec le chef de produit, ses fournisseurs et le ou les responsable(s) de marque. L’intelligence collective dans ces circonstances, c’est la capacité à mettre les savoirs spécialisés de chaque partie au service de la collection et plus particulièrement à cette étape de la création, du prototype.

Intégrer les intelligences individuelles n’est pas toujours un processus naturel. Une entreprise qui a le souci du collaboratif doit savoir le provoquer. Voici quelques axes :

  • Mettre l’équipe au cœur de l’entreprise : la structure décisionnelle repose sur les équipes et chaque équipe est valorisée.
  • S’assurer que la vision d’entreprise est commune à tous : les objectifs et le devenir de l’entreprise doivent être compris et partagés pour que les individus travaillent dans la même direction.
  • Mettre à disposition des outils favorisant la communication interne simple et structurée : Mushin est une application qui favorise le partage des informations essentielles à la conduite des projets.

Les limites de l’intelligence collective ? Attention, il ne s’agit pas non plus d’effacer les personnalités ! Chacun garde un rôle important et une autonomie. Une intégration réussie permettra à toute l’entreprise d’agir plus vite et mieux.


[mk_button dimension= »flat » corner_style= »full_rounded » size= »large » outline_skin= »custom » outline_active_color= »#007ac9″ outline_hover_color= »#333333″ bg_color= »#007ac9″ btn_hover_bg= »#0c507c » text_color= »light » target= »_self » align= »center » fullwidth= »false » button_custom_width= »0″ margin_top= »0″ margin_bottom= »15″ url= »https://mymushin.com/ »] A vous de jouer! [/mk_button]