Pour une entreprise ou une équipe qui s’interroge sur la mise en place de méthodes comme le lean management, le management visuel digital est la pierre angulaire de tout projet lean. Pour cette raison, il est important d’utiliser une méthode guidée avec les bons critères de choix. Cet article vous indique les 10 pistes objectives qui permettent d’évaluer la qualité et la fiabilité de vos idées.

1. Un avantage client pertinent

L’innovation répond-t-elle a un besoin client ?

Beaucoup d’entreprises connaissent mal leurs clients. Comment qualifier et comprendre les besoins de vos clients ? Votre priorité: les satisfaire. Souvent, les innovations n’apportent pas le bénéfice souhaité parce qu’elles n’apportent pas de réels avantages au client ou qu’elles s’adressent à la mauvaise cible. Le modèle commercial de Lego basé sur la co-création client est un exemple frappant de la manière dont les besoins des clients peuvent être satisfaits de manière optimale en impliquant les clients de Lego dans le processus d’innovation.

En revanche, le groupe BIC – groupe français connu pour proposer une gamme de produits variée et jetable : stylos, rasoirs, briquets et téléphones portables – sous-vêtement jeté après usage – a mis en vente des collants féminins (jetables). Rapidement, le groupe a fait le constat que les collants manquaient leur cible et décide de retirer ses bas pour les jeter à la poubelle. Le parfum BIC a également fait un flop.

Autre exemple de mauvais groupe cible : le bain à remous / spa, qui a été développé par les frères Jacuzzi dans les années 1950. Ils ont d’abord commercialisé sans succès cette piscine innovante auprès des personnes souffrant d’arthrite. L’entreprise n’a pris son essor que lorsqu’ils ont changé de groupe cible et commencé à vendre le jacuzzi comme un produit de luxe destiné à une population aisée.

2. Une différenciation pertinente par rapport à la concurrence

Votre solution a-t-elle une spécificité qui la rend supérieure aux autres ?

Une innovation doit se différencier de la concurrence et se distinguer par au moins une caractéristique unique et exclusive. Cette caractéristique distinctive doit être très pertinente pour le client et doit pouvoir être maintenue à long terme.

La bataille entre Apple et Microsoft sur le marché des baladeurs numériques est un exemple d’échec – et plus précisément la stratégie de différenciation de Microsoft. La réponse de Microsoft à l’iPod d’Apple avec le Zune Player s’est soldée par l’un des plus grands flops technologiques de ces dernières années. Le premier Zune est sorti en 2006, soit 5 ans après l’iPod. Bien que l’appareil possédait certaines caractéristiques que l’iPod n’avait pas (par exemple le partage de fichiers de lecteur à lecteur), il n’a pas pu s’imposer sur le marché.

À l’époque, l’iPod était le produit le plus populaire au monde. Pour pouvoir espérer remporter la bataille, Microsoft aurait dû proposer un produit avec une fonctionnalité vraiment différenciante, qui aurait rendu l’iPod démodé. Or, ici, la seule différence était le design.

3. Le niveau d’acceptabilité

Pouvez-vous simplement expliquer aux clients les avantages du produit et son caractère unique ?

Il arrive qu’une innovation remette en question les idées conventionnelles des clients à un point tel qu’ils n’en reconnaissent pas les avantages. Lorsque le premier supermarché a ouvert ses portes en Allemagne dans les années 1930, il a rapidement dû les refermer. La raison : Le « libre-service » n’était tout simplement pas accepté par les clients. 2 décennies se sont écoulées avant que les supermarchés ne puissent s’implanter en Allemagne.

Il en a été de même pour le premier distributeur automatique de billets, qui a également été installé dans une agence bancaire de New York dans les années 1930. Il a également été retiré au bout de quelques mois en raison du faible nombre de clients et il a fallu des décennies avant que les distributeurs automatiques ne soient acceptés par les clients.

Le temps de mise sur le marché des nouveaux produits représente un enjeu majeur. Il est d’usage d’utiliser une ligne de temps avec les 10 prochaines années. Le court terme se positionnera à moins de 2 ans, le moyen terme de 2 à 5 ans et long terme de 5 à 10 ans.

Le simple fait de positionner les produits dans une chronologie linéaire mettra en évidence la cohérence de votre planning d’innovation en termes de répartition de ressources.

4. La facilité d’usage

Est-il facile pour le client d’essayer le produit et d’en tirer tous les avantages ?

L’évolution de la technologie amène souvent du changement dans tous les domaines comme celui du transport. Le Segway, par exemple, a été conçu à l’origine pour le grand public et présenté par les fabricants comme le « futur » de la mobilité. Mais en raison de son fonctionnement (souvent compliqué) et de la nécessité d’explication et de pédagogie concernant son utilisation, ce moyen de déplacement est limité en terme d’usage lié aux déplacements urbains.

5. Vaincre les résistances au changement

Est-il facile pour le client de changer votre produit sans risque et sans effort ?

Pour s’en tenir à l’exemple du Segway : Jusqu’à aujourd’hui, les infrastructures ne sont pas adaptées à l’utilisation de ce nouveau mode de déplacement: peu de bornes de rechargement dans les villes, et pas adapté à une utilisation sur trottoir et sur route. En effet, il existe des cibles clairement identifiées, comme les personnes âgées, pour lesquels le Segway n’est pas adapté parce que trop risqué. Le Segway a finalement fait faillite, en cause une stratégie de distribution mal ficelée et un manque d’infrastructures appropriées en milieu urbain.

6. Le contexte juridique & légal

L’innovation produit apporte-t-elle des conflits juridiques (lois, normes, brevets) ou ethiques (valeurs) ?

En 2006, une entreprise américaine de boissons est entrée en conflit avec la loi qui a introduit la boisson énergétique « Cocaïne », dont la teneur en caféine est 3 fois supérieure à celle de Red Bull. Peu après le lancement, le produit a été retiré des rayons par l’agence américaine des produits alimentaires et médicamenteux (FDA) en raison de la promotion d’une drogue illégale et de la forte teneur en caféine. Entre-temps, la boisson est à nouveau disponible dans un format plus adapté.

Le lancement du Segway sur le marché a également échoué au début en raison du cadre juridique, car le Segway n’était pas approuvé pour la route et ne pouvait pas être utilisé sur les trottoirs. Aujourd’hui encore, il n’existe pas de réglementation uniforme dans de nombreux pays et des autorisations spéciales sont souvent requises. Cela entrave bien sûr énormément les ventes et la distribution.

7. Les perspectives de revenu

L’innovation a-t-elle le potentiel nécessaire pour maximiser les ventes et développer le chiffre d’affaires ?

De nombreux développements produit réussis prennent souvent des années après leur lancement sur le marché pour arriver à maturité et offrir un rapport qualité-prix intéressant. Les nouvelles technologies doivent également être rapidement lancées (en phase avec les perspectives de revenu) sur le marché afin d’éviter qu’un nouveau produit ne vienne le remplacer.

Les caméras au format APS (Système Photographique Avancé) sont l’exemple parfait. Lancées au milieu des années 1990 par les principaux fabricants de caméras et de films, elles étaient nettement meilleures que les caméras 35 mm traditionnelles. Mais quelques années plus tard, la technologie APS a été largement remplacée par la photographie numérique.

Dans certains cas, cependant, des versions améliorées peuvent être utiles. La société Freeplay Energy, par exemple, produit une dynamo qui, en tournant suffisamment vite, convertit l’énergie mécanique en énergie électrique. Même à l’ère du web et de la communication par satellite, le spectre des clients de ce marché de niche s’étend des amateurs de survie aux ONG.

8. Intégration dans le portefeuille de produits existant

Le produit peut-il être lancé sans entrer en concurrence directe avec votre portefeuille de produits existant ?

L’introduction de produits innovants sur le marché augmente le risque qu’ils se fassent au détriment des produits existants. La cannibalisation peut rogner certaines marges et réduire la valeur de l’entreprise. La cannibalisation doit donc normalement être évitée. Cependant, il existe aussi des partisans de la « cannibalisation préventive ».

Dans ce contexte, l’adage de Steve Jobs, qui a déclaré lors de l’introduction de l’iPhone « Si vous ne vous cannibalisez pas, quelqu’un d’autre le fera », est bien connu. À l’époque, l’iPod connaissait une croissance constante, générant 50 % des revenus d’Apple. Steve Jobs a amené l’iPhone sur le marché, même s’il savait qu’il allait massivement cannibaliser l’activité de l’iPod et finir par le remplacer complètement.

9. Adaptation à la marque

L’innovation produit correspond-elle au positionnement et aux valeurs de votre marque ?

Harley Davidson a fait un énorme flop lorsqu’elle a lancé des après-rasages et des parfums en 1994. La marque de l’entreprise est construite sur des valeurs telles que la virilité et la rébellion.

10. Le degré de faisabilité

Disposez-vous des ressources nécessaires pour mettre en œuvre techniquement et commercialiser votre innovation ?

Vous pouvez avoir besoin de partenaires pour le développement technique (technologies, compétences, moyens de production) ou de partenaires commerciaux pour positionner avec succès votre innovation sur le marché (canaux de vente appropriés, pas de barrières à l’entrée sur le marché).

De nombreuses innovations échouent en raison d’un manque de coopération entre les partenaires commerciaux, dont dépend le succès d’une innovation.

Par exemple, la technologie RunFlat, ou à roulage plat qui permet en cas de crevaison, de continuer à rouler sur 80 km à 80 km/h maximum, n’ont pas pu s’imposer sur le marché il y a quelques années, alors qu’ils offraient plus de sécurité. La raison : les garages ne disposaient pas de l’équipement nécessaire pour monter les pneus correctement.

Ces critères sont toujours applicables lorsqu’il s’agit d’innovation et que vous souhaitez évaluer l’attractivité d’un nouveau concept. Parcourez la liste dès qu’une nouvelle idée apparaît ou discutez-en avec des collègues afin de parvenir à une première évaluation. Pour savoir quels autres facteurs sont décisifs pour une innovation réussie, je vous invite à continuer la lecture en consultant cet article.

Si vous n’échouez pas de temps en temps, c’est le signe que vous ne faites rien.

Woody Allen

Selon Clayton Christensen, professeur à la Harvard Business School, plus de 30 000 nouveaux produits sont lancés chaque année et 95% d’entre eux échouent. Il s’agit d’ailleurs du même taux de réussite que celui que j’avais avec les filles à l’université (ma méthode était clairement bancale).

Cela nous amène à la question suivante : Pourquoi les produits échouent-ils si souvent ? Du nouveau Coca-Cola, le New Coke en 1985 à la récente tentative de la marque Kohler de créer des toilettes équipées d’une IA et permettant de suivre les « mouvements » (à 5000€ tout de même), l’histoire est truffée de produits mal conçus et mal lancés.

Pour développer, lancer et faire adopter un produit à succès, faut-il une formule parfaite d’innovation produit, mêlant transpiration, calcul et chance ? Si c’est le cas pourquoi développer des nouveaux produits est-il si difficile ? Cela se résume bien souvent à un manque de ressources et de préparation en amont.

Voici nos 6 conseils pour assurer la réussite dans le développement de nouveaux produits :

1. Résoudre de vrais problèmes

Au fond, toute innovation produit est le résultat de la résolution des problèmes les plus fondamentaux. Cela nécessite une réflexion inverse de la manière dont les personnes ou les entreprises abordent les choses. Les concepteurs de produits qui ont eu le plus grand succès, suivent de très près les problématiques client.

Pour identifier les caractéristiques produit les plus pertinentes, il faut considérer chaque étape de l’utilisation d’un produit ou d’un service.

Il est essentiel de bien comprendre la voix du client. Mais comment l’écouter et le comprendre ? Identifier ses besoins, ses attentes et surtout, savoir y répondre ? D’abord, étudiez attentivement vos clients et l’usage qu’il fait de votre produit.

La pertinence de votre offre dépend pour beaucoup de la qualité de vos insights clients actuels.

2. Adopter une méthodologie de développement de produits sur mesure

Le choix de la méthodologie pour le développement de produits la plus efficace fait l’objet de nombreux débats, mais la réponse varie selon les secteurs et les entreprises.

La mise en place en place d’un process « étape par étape » est structuré et nécessite une réflexion approfondie avant qu’un produit ne passe d’une porte à l’autre. La méthode agile est largement utilisée dans le développement de logiciels, mais peut être problématique dans d’autres secteurs qui exigent des versions de produits plus calibrées.

Par exemple, les produits vendus au détail doivent généralement être approuvés six à douze mois à l’avance sans qu’il y ait d’écart dans les dates de lancement, et d’autres services comme les équipes produits et design peuvent ne pas être en mesure de s’adapter aussi facilement qu’une team de développeurs. Le fait de ne pas fixer des attentes claires peut entraîner de nombreuses perturbations au sein de l’entreprise.

Établissez une méthodologie de développement de produits qui fonctionne pour votre entreprise et qui est adoptée par toute l’équipe de direction.

Par exemple, la méthode du Design Thinking est particulièrement adaptée pour répondre aux problématiques complexes. Elle permet d’aller à la rencontre des utilisateurs, des consommateurs pour comprendre de manière fine leurs besoins, leurs problématiques et leurs envies.

3. Coordonnez-vous minutieusement avec toutes les parties prenantes

Un autre écueil dans le développement produit est que la plupart des petites entreprises ne comptent qu’une ou deux personnes pour incuber une idée. Il y a souvent un manque de coordination entre les départements tels que la partie marketing, commerciale et production dès le début. L’équipe marketing est souvent convaincue par sa démarche mais ne trouve pas le soutien de la direction, de la conception jusqu’à la réalisation.

Quel que soit le process choisi, il est important d’obtenir dès le début l’avis des parties prenantes sur le projet et de se mettre d’accord sur les non négociables du produit, le déploiement des ressources et la mise en place du rétroplanning du projet.

Pour garantir que les équipes traitent les sujets qui auront un réel impact sur le business de l’entreprise, il est nécessaire d’établir un langage commun entre la stratégie et les équipes innovation.

Stim a développé les profils d’ambition d’innovationCes profils associent aux enjeux stratégiques identifiés par l’entreprise des types d’activités innovation, des niveaux d’effort et d’investissements. On distingue 4 profils : le dérisqueur, le différenciateur, le performeur et le game-changer.

4. Fixez les hypothèses clés dès le début

De nombreux lancements de produits sont en retard parce que les décisions sont prises à la dernière minute. En effet, les principales hypothèses concernant le produit sont souvent erronées et ne sont remises en question que lorsqu’il est trop tard.

Dès le début, il faut évaluer évaluer les coûts (matières premières, humains), les prix cibles et les canaux cibles.

5. Ayez une vision à long terme de votre innovation produit avec la roadmap

Trop d’entreprises pensent à des sorties de produits par intervalles année par année. Par définition, si plusieurs produits sont lancés en plusieurs phases, ils devraient être à des stades de développement différents. Il est donc crucial de planifier en amont les tâches à réaliser et à répartir pour avoir une vue d’ensemble du projet.

6. Ayez une cadence appropriée

Un dilemme pour de nombreuses équipes Produit et Design revient souvent: la précipitation pour sortir trop de produits en même temps. Cela dilue la qualité des nouveaux produits et des lancements de produits. Cette dilution est fonction de ce qui suit :

  • Des ressources internes limitées, qui entrainent un focus moindre sur la production et le lancement du meilleur produit possible.
  • Une adoption limitée par les clients, car ceux-ci ne peuvent « absorber » qu’un nombre limité de produits en même temps.
  • Moins de temps pour évaluer le succès des produits et les ajustements nécessaires pour les futurs produits.

La première étape de la « pensée produit » est de déterminer le problème que vos utilisateurs cherchent à résoudre. Et c’est la raison principale, voire l’unique, pour laquelle ils achèteront votre produit.

Parce que l’avenir de votre entreprise pourrait déjà se jouer lors de votre prochain lancement produit.

Vous êtes convaincu par une approche orientée client dans le cadre de votre process d’innovation et souhaitez passer à l’action ?

Launching products meeting market requirements without spending more money? This isn’t a tricked equation but the future of purchasing thanks to digital innovations.

Why purchasing needs to be digitized? The answer relies on one sentence: your products become more fashionable and the validation time between briefings and initial samples (IS) is drastically reduced. Your budget has been cut? No worries, you can still try our smart solution.

#1 Be on top of the market pulse

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You know your best assets to capture market trends are your teams in the field. They travel the world, visit suppliers, go to shows and fairs. They harvest the innovations and emerging trends you can’t afford to miss for next collections.

But how to do you make the most of their inspirations? Are they accessible enough to the rest of the team? Are they shared instantly? Probably not. But that’s exactly why you need to get digital!

A digital and collaborative showroom can help you get great insights on market trends in real-time. Patterns, fabrics, shapes, it’s all here. Your visual information need to be sorted, structured, categorized though. That’s how you really take advantage of them during your creative process.

#2 Enable exchanges and interactions

 

Create a digital showroom to capitalize on information from your teams: check! But what now? You need to enrich product proposals with interactions and exchanges. That’s the best and most efficient recipe to transform trends into relevant prototypes.

To get to this point, brands and suppliers have to collaborate and communicate efficiently with each other. Collaborative platforms enable you to connect with the right person at the right time in order to accelerate your decision making and buying process.

How? Why?

  • Meeting with your suppliers in person is a critical step not to neglect. This is a chance to set up and adjust processes between both teams. Team alignment is crucial to a good collaboration. However, budgets are a bit tight and you can’t afford to visit overseas suppliers as often as you’d like to. Enter the collaborative platform! Digital solutions help you continue your initial conversations and be more agile with your partners. 
  • Once you’ve set up your processes and you’ve communicated your product briefings to your suppliers, they need to enrich them with inputs and feedbacks. Taking advantage of your suppliers design skills and experiences is the new key to creative innovations and budget optimization. Collaborative platforms will engage and create a synergy between Designers, Merchandisers, Stylists and Product Managers. It’s the best way to make the most of their ideas and get validated products faster! 

#3 Keep your budget under control

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So, we all agree that the key words for this success are « hit the market well and fast ». We also know you have to be smart about your budget management during this process, that means staying focused on what really matters!

Buying efficiently without additional resources or with a limited budget is possible thought. Here’s how digital innovations can help you:

  • Better and instant sharing of visuals within your team or suppliers at each step: for purchasing guidelines, product briefings, etc. « An image is worth a thousand words » (right, Confucius?)
  • A better sharing of patterns, graphics and designs equals 25% of budget savings and you won’t ever have to re-create same things over and over again. You’re welcome people! Optimization and capitalization of existing designs enables people to be more creative!
  • Product pre-selection has never been this easy with a digital and visual showroom. This solution is a win-win combination for brands and suppliers: brands have less samples to handle and manage and suppliers produce fewer samples before validation. 

 

Ready to make your life easier and save money?

Well, are you convinced yet? What if we told you that such a solution does exist and you can try it with your team and suppliers?

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Pour les grandes marques de la mode, la réponse est OUI ! Partager ses data sur les réseaux sociaux est une activité devenue quasiment innée pour les jeunes générations branchées et particulièrement les photos, les images et les vidéos. Le même besoin se fait désormais ressentir en B2B et plus précisément dans le milieu de la mode. Pour les grandes marques de ce secteur, savoir centraliser et partager ses données visuelles vite et bien n’est pas du tout accessoire, c’est même devenu une compétence déterminante pour la veille, l’idéation, des prototypes plus pertinents et un time to market réduit. Celles qui l’ont déjà compris prennent une longueur d’avance !

Avantage concurrentiel #1 – des produits plus justes

Collaborer visuellement dans le secteur de la mode c’est d’abord avoir le réflexe de partager toutes les tendances identifiées sur le terrain : en rdv fournisseur, lors des shoppings ou en congrès. Coincées dans nos téléphones portables, ces nouveaux besoins ne donneront jamais naissance à de jolis prototypes. Partagées efficacement dans un showroom digital, ces données visuelles alimentent très directement les acteurs des collections et leur permettent de produire des propositions plus pertinentes selon les tendances observées sur le marché.

Avantage concurrentiel #2 – des nouveautés plus souvent

Pour se distinguer sur le marché de la mode il faut aussi pouvoir suivre le rythme ! Les frontières entre les saisons se brouillent et seules les nouveautés qui buzzent comptent vraiment. Pour tenir dans cette course effrénée, le processus créatif se doit d’être super efficace. Sur ce point aussi, un partage performant des données visuelles peut tout changer. Pour commencer, un brief s’il est visuel est mieux compris, d’autant plus s’il est alimenté par une veille efficace et construit en collaboration avec tous les membres de l’équipe créative, des designers, aux stylistes et chefs de produit. Un chemin créatif mieux balisé permet aussi de réduire le nombre d’itérations à la fois des propositions fournisseurs et des prototypes. Dernier facteur d’accélération : le partage des données visuelles est également le lieu d’un échange en temps réel avec les parties prenantes en cours de création puis lors des validations. Témoignages !

Avantage concurrentiel #3 – des propositions plus innovantes

Centraliser les données visuelles du terrain est la meilleure manière de garder ses concurrents à l’œil, base indispensable pour pouvoir se positionner judicieusement en créant la différence. En somme, la remontée des data visuelles c’est l’assurance d’une veille concurrentielle plus efficace.

Il faut aussi se distinguer par l’originalité des propositions pour se démarquer : un prix attractif est devenu complétement insuffisant ; pour se faire préférer il faut innover en permanence ! Or si les designers et les stylistes travaillent mieux ensemble avec un processus plus efficace comme décrit précédemment, ils peuvent donner du temps au temps pour bien activer leurs jus créatifs ; en d’autres mots un processus collaboratif c’est aussi plus de place pour l’idéation.

Avantage concurrentiel #4 – un prix à la hauteur

Rentabilité, rentabilité ! L’innovation oui, mais pas à n’importe quel prix ! Sur ce front également le partage des données visuelles peut permettre aux marques de se distinguer. Principalement grâce à la meilleure valorisation de l’historique. En effet, le réflexe des équipes créatives est souvent de tout refaire y compris les patronnages existants ou une infographie à la mode quelques années auparavant. Pourquoi perdre du temps à fouiller au fond d’un stock ou sur une base de données devenue progressivement oubliée ? Partager les données c’est aussi rendre tous les éléments créatifs historiques plus accessibles pour permettre aux créas de ne pas tout refaire et aux achats de ne pas solliciter les fournisseurs inutilement. Témoignages !

Les marques les plus digitalisées ont bien identifié à quel point le partage des données visuelles est essentielle à la construction d’un avantage concurrentiel solide et durable.

Et vous ?

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Des produits plus adaptés aux tendances du marché à moindre coût ? Ceci n’est pas une équation piégée mais la réalité des achats à l’heure du digital !

La digitalisation des achats c’est quoi ? Cela peut tenir en une phrase : des produits plus en phase avec les tendances et la réduction du délai entre le briefing et l’IS (Initial Sample). Votre budget vient d’être compressé ? Peu importe, la formule fonctionne quand même.

Voici 3 bonnes raisons d’essayer :

#1 S’inspirer des nouvelles tendances en temps réel

Qui sont les détecteurs de tendance ? Vos partenaires sur le terrain sous toutes les formes : vos chefs de produits en déplacement sur des salons, vos fournisseurs et vos équipes locales sur des marchés proches ou lointains.

Les remontées terrain ne manquent pas mais sont-elles suffisamment accessibles ? Le partage est-il instantané ? C’est précisément sur ce point que les nouvelles technologies peuvent vous aider.

Un showroom digital collaboratif peut par exemple vous permettre de visualiser les tendances captées par vos partenaires dès leur mise en ligne. Mais ce n’est pas suffisant pour vous permettre d’exploiter au mieux ces précieuses informations : il faut que ces dernières soient extrêmement bien structurées. Un fouillis en ligne n’a jamais aidé personne ! Bien classer les remontées terrain permet de les rendre plus accessible pour une exploitation optimale tout au long du processus de création.

#2 Accélérer les échanges

Votre showroom digital vous permet de capitaliser sur les remontées terrain. Top. Il faut maintenant pouvoir en discuter pour enrichir les propositions. Poster des tendances c’est bien, garantir leur transformation efficace en prototypes à la mode c’est encore mieux !

Pour en arriver là, un échange réussi entre marques et fournisseurs est indispensable. Les nouvelles technologies vous permettent d’être connecté à la bonne personne, au bon moment et contribuent ainsi à la fluidité du processus d’achat. Comment et pourquoi :

  • Une première rencontre sur place avec vos fournisseurs est l’occasion de bien appréhender le mode de fonctionnement optimal et mettre en place une bonne communication. Mais les budgets ne vous autorisent malheureusement pas de se voir si souvent. Une plateforme collaborative va permettre de poursuivre la conversation suite à cette première rencontre !
  • Une fois la tendance comprise et les premières propositions créatives exprimées, il s’agit de les enrichir à force de feedback. Là encore, une plateforme collaborative peut vous aider ! Elle va en effet permettre aux acheteurs et aux fournisseurs de solliciter les réactions des équipes impliquées dans la création pour arriver plus vite au résultat final, validé par tous.

#3 Maitriser son budget

 Le mot d’ordre c’est vite et bien pour garder le rythme et se faire remarquer sur un marché gourmand de nouveautés. Oui mais ce n’est pas suffisant : il faut pouvoir tenir cette promesse dans les meilleures conditions budgétaires possibles.

Donc surtout, on ne s’éparpille pas ! Sans ressources supplémentaires, les achats doivent être particulièrement efficaces. Voici plusieurs points sur lesquels la digitalisation peut se rendre utile :

  • Un partage visuel et instantané des directives achat et produit permet d’aligner la stratégie et les équipes : le visuel met tout le monde d’accord !
  • Un partage bien structuré des modèles, infographies et patronnages existants permet de ne pas repartir de zéro à chaque fois. Valoriser l’historique en le rendant plus accessible permet une réelle économie. Les équipes ont alors plus de temps pour être créatives !
  • La pré-selection en ligne sur les showrooms digitaux conduit à moins de stock et moins de rejets des échantillons physiques.

 

Vous avez envie d’essayer les achats 2.0 ? Une telle plateforme collaborative existe !

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La trop longue durée de mise en place des produits sur le marché est un fléau qui peut nuire à certaines marques. Et pour cause un processus de création et de développement de produit trop long. Les équipes ont des difficultés à communiquer avec les fournisseurs à l’autre bout du monde, les quantités d’échantillons non conformes se multiplient dans les entrepôts. Il est temps de fluidifier les échanges avec les fournisseurs, d’opter pour une collaboration continue pour réduire le time-to-market !

Communiquez efficacement avec vos fournisseurs

Communiquer avec vos fournisseurs peut s’avérer compliqué. Incompréhensions, barrière de la langue, temps de réponse trop long, multiplication des échanges d’e-mails pour finalement obtenir des échantillons non conformes. STOP !

Améliorer son quotidien et réduire le time-to-market

Magnanimes, nous vous donnons notre secret (testé et approuvé !) pour améliorer votre performance et votre collaboration avec vos fournisseurs :

  1. Centralisez vos briefs : ne perdez plus de temps à envoyer des mails et des fichiers par Wetransfer, ajoutez simplement une note avec une photo ou une planche de tendance dans un dossier partagé avec votre fournisseur. En un coup d’oeil, vous pourrez visualiser les briefs déjà déposés, réajuster s’il y a un manque de cohérence. Interpelez le bon fournisseur sur chacun des briefs pour avoir un retour plus rapidement. Bref, re-donnez de la dynamique à cette étape cruciale.  reduire_time-to-market_processus_picking
  2. Donnez un espace d’expression à vos fournisseurs : une fois vos demandes et tendances partagées avec vos fournisseurs, ils peuvent vous répondre avec leurs produits en stocks ou tout juste créés … En temps réel ! Vous n’avez plus qu’à les parcourir, discuter des quantités, des prix, délais de livraison… Vous commencez à percevoir le temps que vous gagneriez ?
  3. Pré-sélectionnez vos coups de coeur : un produit vous plaît, il correspond parfaitement à votre brief ? Rangez-le instantanément dans un dossier regroupant toutes les pré-sélections. Offrez-vous ce confort : ajoutez ou retirez des produits de votre pré-sélection à volonté sans perturber ni ralentir le processus. Le fait de les réunir dans un dossier qui met en valeur les produits, vous pourrez vous rendre compte de la cohérence de la collection à venir.
  4. Validé, et c’est parti ! L’ultime étape qui peut prendre aussi du temps … Mais plus maintenant ! Négociation, composition du produit, provenance, quantité, délai de livraison, le taillant une fois tous ces points clés validés, passez votre commande en un clic. Votre fournisseur reçoit l’information en temps réel et peut vous envoyer les bons échantillons plus rapidement. Aussi simple que ça !

Quel outil choisir ?

On vous le donne dans le mille, c’est Mushin qu’il faut choisir ! Notre plateforme de collaboration visuelle simplifie les échanges avec vos fournisseurs. Vos briefs sont plus précis, les réponses des fournisseurs sont plus accessibles et adaptées, les délais de validation et le nombre d’échantillons initiaux réduits par 3 ! Grâce à Mushin, les marques construisent des collections plus rapidement, avec autant de ressources et réduisent considérablement leur time-to-market. Un atout face aux nombreux concurrents qui ne collaborent pas sur Mushin.

Trop beau pour être vrai ? La Redoute a testé et approuve Mushin avec ses fournisseurs internationaux. Téléchargez l’ebook gratuitement et découvrez le témoignage de Sandrine Lisiecki, Directrice Achats et Développement Produit.

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Rappelez-vous, nous vous avions déjà présenté les facteurs d’influence du time-to-market dans un précédent billet. La réduction de ce délai de commercialisation est cruciale dans un contexte concurrentiel dense et où les clients demandent de la réactivité. Parmi tous les acteurs du prêt-à-porter, nous nous pencherons sur le cas de La Redoute qui a digitalisé les étapes du développement produit pour gagner en agilité et répondre plus rapidement aux attentes du marché.

La Redoute en veille concurrentielle permanente

La création de collections débute avec l’inspiration, on emploie parfois le terme « idéation » dans le jargon créatif. Comme tous ses concurrents, les équipes de La Redoute entreprennent des vieilles concurrentielles et captent les tendances émergentes grâce à leur « Pinterest pro » : Mushin ! D’un simple geste, designers, stylistes et infographistes regroupent tous les signaux faibles du marché, qu’ils proviennent du web, des salons ou des shoppings… En France ou à l’étranger.

Communication simplifiée avec tous les fournisseurs

La pige n’est qu’une première étape dans la conception d’un produit. Il reste à créer le brief fournisseurs et à le leur envoyer. S’en suivent des échanges interminables d’informations sur le produit ou la matière proposée par e-mail. Origine, composition, prix, quantités, disponibilité… Encore une fois, La Redoute a opté pour une solution rapide et intégrable chez ses fournisseurs : Mushin ! Les designers déposent simplement leurs briefs, les fournisseurs y répondent avec une fiche visuelle du produit et ses informations. Cette solution digitale permet à La Redoute de consulter un showroom digital de toutes les références des fournisseurs et d’interagir avec eux en temps réel. De cette façon, le délai de développement du produit est divisé par deux, et le nombre de samples est réduit par trois. 

Observer, interagir et enfin… go to market !

La digitalisation des processus d’achat et de création de produits en interne et avec ses fournisseurs a permis aux équipes de la Redoute d’être plus créatives et réactives face aux demandes du marché. Quels résultats ? Les équipes collaborent plus, de manière plus fluide, les briefs sont clarifiés, les fournisseurs améliorent la qualité de leurs réponses grâce à une charte pré-établie. Le volume d’e-mails envoyé a été réduit de 30%, et 40 commandes ont été passées en 2 mois. Les chiffres parlent d’eux-mêmes.

Une success story qui vous inspire ?

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Partout dans le monde, et quel que soit le secteur d’activité, toutes les entreprises sont soumises à un défi de taille: assurer une production efficace au quotidien tout en restant dans la course de l’innovation. Les produits évoluent continuellement et le nombre de concurrents sur le marché ne cesse d’augmenter. Dans un contexte où le mérite est donné à la réactivité et à l’innovation, il est essentiel d’adapter le processus de développement produit ainsi que vos pratiques managériales.

 

Quelle serait la solution pour faire face à ces enjeux ?

L’accélération du time-to-market !

 

Qu’entendons-nous exactement par « time-to-market »  ?

Le time-to-market, ou encore délai de mise sur le marché, est le temps moyen écoulé entre la génération d’une idée et sa commercialisation. Il permet de mesurer la capacité de l’entreprise à mettre en œuvre des innovations. La gestion du processus de développement produit garantit le contrôle et la prévision juste du time-to-market et ainsi lancer vos produits au bon moment et au bon endroit.

 

En quoi l’optimisation du time-to-market peut vous être bénéfique ?

Aujourd’hui, les entreprises et leurs équipes gaspillent 40% de leurs ressources. Cette perte est principalement due à des opérations non pertinentes (généralement administratives), la répétition de tâches inutiles, la sortie de produits inadéquats ainsi qu’une mauvaise gestion des flux d’informations. A savoir : 80% de ces informations sont des données non-structurées (e-mails, images, vidéos, documents, médias sociaux…) et la plupart des outils actuels sont inadaptés pour les gérer.

 

Un time-to-market optimisé vous apporte un nombre important de bénéfices face à cette situation :

  • Des pratiques managériales plus efficientes: avoir une timeline fiable va vous permettre de prendre de l’avance sur le temps, réduire les coûts et mettre en place des emplois du temps en fonction des délais et des effectifs.
  • L’augmentation des marges totales: plus vous êtes réactif aux besoins du marché, plus votre marge va être élevée car la sortie de vos produits a été plus tôt et en phase avec les exigences du marché (sans compromettre la qualité des produits).
  • Un réel avantage concurrentiel et des gains de parts de marché plus rapides.
  • De nombreuses opportunités de croissance sur les marchés.
  • Une longueur d’avance sur les concurrents

 

Quels sont les 5 points clés pour accélérer la sortie de vos produits ?

Précédemment, nous avons fait référence à la définition du time-to-market ainsi que son lien direct avec le processus de conception produits. C’est de cette base que les différents leviers, pour accélérer votre time-to-market, sont présentés ci-dessous :

1- Processus de travail bien défini: éliminer les transferts de dossiers, réduire les temps morts et les pertes de temps durant les différentes phases du processus. Attention bien définir le travail de chacun ne veut pas dire qu’il faut réfléchir en silos mais bien au contraire, décloisonner ces barrières pour plus de réactivité.

2- Automatisation du processus: posséder des outils opérationnels est nécessaire afin de visualiser la progressivité des projets, valider les processus et les informations. Le plus dur est d’aligner l’ensemble des membres de l’équipe sur un seul et même processus et de s’y tenir. Automatiser ces cycles vous permettra de concentrer votre temps sur des tâches plus importantes.

3- Transparence et suivi efficace: superviser, gérer les risques et cela, au-delà du simple suivi des statuts. Tout le monde est impliqué dans le processus. En partageant des informations visuelles, vous allez faciliter l’accessibilité et la visibilité de celles-ci. De plus, la fluidité de la collaboration inter-équipes garantit l’atteinte des objectifs avec transparence et vitesse de jeu.

4- Informations facilement accessibles, organisées et simplifiées: réaménager le contenu des divers projets et médias. Il n’a jamais été aussi important d’organiser et de fluidifier les différentes sources d’informations. Il faut savoir partir d’une idée et la transformer en un produit de consommation qualitatif. La visibilité de vos données en temps réel permet de détecter et corriger les erreurs plus rapidement.

5-Temps réel & flexibilité: dans une société en constante évolution, il est indispensable d’être réactif et aux aguets de tous changements majeurs sur le marché. La collecte et le partage des informations en temps réel donne lieu à une agilité et une mise en action rapide et efficace.

 

Des nouvelles solutions ont fait surface pour accélérer le time-to-market des entreprises de 20 à 40%. Cependant, avant de choisir le bon outil (PLM, ERP ou autres outils collaboratifs), posez-vous la question :

Dans une optique de maîtrise du temps et des coûts, serait-il plus judicieux d’utiliser des solutions simples et visuels, plutôt que des moyens peu flexibles dont l’amortissement sera de longue durée ?

Si votre réponse est positive, Mushin est fait pour vous. Notre plateforme collaborative est facile à mettre en place et apporte des résultats immédiats. La progressivité de l’offre prend en charge l’ensemble de la phase créative, en amont du développement produit. Sachant que le processus est souvent vu comme un frein majeur à l’amélioration du cycle de développement de produits, cette solution donne la possibilité à vos équipes produit d’être plus réactives, flexibles et rigoureuses.

 

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