Collaborer à plusieurs autour de la création d’un produit peut totalement changer la conception de celui-ci. Mais quels sont les impacts de la cocréation quant à la conception du produit ? Au plus il y a de personnes, au plus il y a d’idées et de possibilités de faire évoluer le projet. Nous verrons d’ailleurs qu’au-delà de l’innovation que peut apporter la cocréation, un aspect écologique est également en jeu.

« L’avantage avec la nouveauté, c’est qu’elle ne reste jamais neuve. Il y a toujours une nouvelle nouveauté pour faire vieillir la précédente. » Frédéric Beigbeder

1 -La cocréation permet d’impacter l’innovation

Comme l’a dit Frédéric Beigbeder, la nouveauté se doit d’être constante. C’est encore plus vrai dans le monde de l’entreprise, les marchés de plus en plus concurrentiels nous obligent à toujours se renouveler. L’objectif reste toujours le même, continuer à séduire les clients. En effet, c’est bien pour eux que nous lançons de nouveaux produits. Alors quoi de mieux que de cocréer directement avec vos consommateurs ?

On ne cesse de vous le répéter, collaborer avec vos clients est la clef !

Ne les voyez plus comme des personnes avec des besoins à satisfaire mais comme de véritables atouts et partenaires. Echanger avec eux vous permet d’être en immersion complète dans leur mode de consommation et de mieux comprendre les ajustements à faire sur un produit. En effet ce sont eux qui achètent vos produit et qui les consomment au quotidien. Ils sont plus à même d’identifier les problèmes ou fonctionnalités qui auraient pu être ajoutées pour gagner en praticité. C’est pourquoi ils représentent la meilleure source d’apprentissage et sont les mieux placés pour vous apporter des retours constructifs ainsi que de nouvelles idées.

Créer ou consolider une relation client grâce à la cocréation, c’est ce que nous avons fait avec l’équipe LEAB et leurs consommateurs. C’est via la plateforme Mushin que la marque distributeur d’Auchan, sur l’univers du bricolage ont pu échanger avec leurs consommateurs. Pendant plusieurs semaines, ils ont pu questionner leurs clients et échanger avec eux sur de nouveaux concepts. La plateforme a mis en relation les membres des équipes produit, marketing, merchandising… de LEAB avec plus de 200 participants. Après plusieurs workshops,1145 idées et 130 pistes de solutions proposées, 2 innovations produits ressortent de cette cocréation ainsi que des pistes annexes au sujet du merchandising.

2- L’impact écologique de la cocréation

Demandez l’avis de vos clients avant et plus après !

En effet, demander avant c’est éviter de fabriquer un produit qui ne plaira pas et qui n’arrivera pas à se vendre. Demander l’avis de vos consommateurs, c’est tirer le meilleur de leurs idées pour créer un seul produit qui plaira à la majorité. C’est ce que permet la cocréation.

Chaque année, plus de 600 millions d’euros de produits non alimentaires neufs et invendus sont jetés ou détruits. Depuis 2021 des lois sont entrées en vigueur pour lutter contre la surconsommation. La plateforme Mushin permet d’écarter la production de masse pour mettre en valeur ce qui doit être fabriqué. Limiter la surproduction permet de limiter les coûts mais surtout de réduire l’impact écologique.

Créer une relation de confiance avec vos consommateurs en échangeant sur les produits que vous souhaiteriez lancer; le tout en essayant de limiter la surproduction, c’est possible avec Mushin !

Et si vous aussi, vous voulez cocréer avec vos clients sur des projets qui vous tiennent à cœur, n’hésitez plus et contactez Mushin.

Nous l’avons compris, la collaboration devient la solution dans le monde du travail. Et si certains l’ont déjà adopté, ils n’en voient pas les résultats. Nous vous expliquons comment faire de votre collaboration le véritable lien qui unit vos collaborateurs en vous donnant quelques facteurs clefs.

On vous dévoile 7 astuces pour que vos équipes collaborent au mieux :

1. Définissez, le(s) objectif(s) communs pour l’ensemble de l’équipe afin d’amener une même vision

La collaboration est le fruit d’un travail collectif et d’un rendu de projet commun. Pour que votre équipe soit la plus efficace, avance au même rythme, il faut leur instaurer une vision commune, un même objectif. Le chef d’équipe doit par ailleurs s’assurer de la compréhension du ou des objectif(s) et des attentes qui en découlent.

Exemple : sur le mois, l’objectif est de réaliser un nombre X de ventes. Ce nombre peut sembler énorme et peut vite démoraliser l’équipe. Afin de dégrossir cet objectif, vous pouvez décider de répartir le nombre de ventes par commercial. Mais l’objectif devient PERSONNEL et instaure un esprit de compétition entre les collaborateurs. Ce qui pourrait nuire à la réalisation du nombre total de ventes.

Dans ce cas vous pouvez décider de répartir le nombre de ventes par jour afin de maintenir cet objectif atteignable dans la tête de votre équipe. Mais l’objectif reste bien commun, ce qui permet de conserver cette motivation et cette envie d’avancer ensemble.

2. Communiquez

“Pour qu’un château de cartes s’écroule, il suffit d’en retirer une seule”. Dominique Muller

Tout le monde doit être entendu ! L’un des facteurs clefs les plus importants, est la communication. Comme vous le savez, la communication, c’est la base pour tout. Et dans une collaboration, la communication est plus que nécessaire. En effet, si vous vous répartissez les tâches de travail, mais que vous ne communiquez pas ; mis bout à bout les parties entre elles se retrouveront probablement incohérentes. Avant, pendant et après le projet la communication vous permettra : de comprendre le rôle de chacun des membres de l’équipe, de réajuster le travail au fur et à mesure et d’en tirer des apprentissages par la suite. La Finalité : rendre un travail plus abouti et une équipe plus soudée.

3. Ouvrez votre esprit

Pour rendre la collaboration meilleure, certes, il faut communiquer. MAIS, si vous n’ouvrez pas votre esprit, cette dernière ne sera pas optimale. En effet, communiquer tout en restant fermé(e) aux suggestions ou critiques d’autrui engendrerai plutôt des conflits. La collaboration est le fait de construire ensemble. Il faut que le chef d’équipe, tout comme les membres de l’équipe, soient ouvert à :

  • S’adapter
  • Se remettre en question
  • Apporter des modifications sur leurs travaux
  • Apporter des modifications dans leur façon de travailler
  • Rendez-vous disponible en tant que chef d’équipe pour écouter les idées, effectuer des retours et accélérer la prise de décision

« 64 % des salariés français déclarent ressentir du stress au travail au moins une fois par semaine. »

Émotions au travail : la majorité des salariés les cachent (parlonsrh.com)

En tant que chef d’équipe, il est primordial que vous vous rendiez disponible pour votre équipe. En-dehors des réunions avec vos collaborateurs, vous devez leur accorder du temps. Prenez des moments pour répondre à leurs questions, leur donner votre avis sur tel ou tel sujet. Il est important que vous communiquiez avec eux et que vous leur transmettez toutes les informations liées au projet. Ainsi, la prise de décision n’en sera que plus rapide et fera avancer plus efficacement le projet. Aussi, vos collaborateurs seront moins stressés et auront davantage confiance en vous et en eux. La fluidité des échanges n’en sera que bénéfique.

4. Pensez aux logiciels de collaboration

Depuis la crise sanitaire, le télétravail a émergé de façon significative. Et même si la crise est terminée ce mode de travail est resté. Aujourd’hui de nombreux salariés notamment ceux qui travaillent dans les bureaux ont droit à plusieurs jours de télétravail par semaine. Selon la taille de votre entreprise, il se peut également que vous ayez des collaborateurs à l’autre bout du pays, voire même à l’international. Cette distance favorise la solitude. Mettre un logiciel de collaboration est un facteur clef qui va changer la façon dont vous allez collaborer avec vos équipes.

Exemple : un membre de l’équipe souhaite avoir des retours sur sa partie du travail. Il envoie son rendu par mail à chaque membre de l’équipe. Les retours sont plus longs et peuvent être répétitifs car personne ne connaît les avis des autres.

En utilisant une plateforme comme Google Drive, toute l’équipe a accès directement au travail des uns et des autres. Chaque personne peut voir les modifications en direct et ajouter des commentaires si une idée ou un problème survient. Les membres de l’équipe peuvent travailler ensemble sur le même document, ce qui facilite la réactivité dans les échanges surtout lorsque les personnes ne sont pas dans la même pièce.

Exemple de logiciels que vous pouvez utiliser :

Salck et Teams pour communiquer, appeler, organiser des réunions avec vos équipes.

Canva et Google Drive pour travailler sur un même projet et partager les contenus.

5. Créer du lien

Créez du lien avec et entre vos collaborateurs permet de créer / renforcer une confiance mais aussi d’améliorer leur bien-être au travail. Des personnes épanouies professionnellement sont des salariés beaucoup plus performants. Mais comment fait-on ? Les membres de l’équipe ont besoin de se connaître un peu plus personnellement pour :

  • Mieux se comprendre
  • Etre soudé
  • Développer une confiance les uns envers les autres

Mieux se connaître, c’est aller plus loin qu’une discussion à la pause-déjeuner. Rassemblez vos équipes autour d’un verre, d’un repas au restaurant pour sortir du cadre du travail amènera une bonne ambiance et renforcera vos liens. Vous pouvez également apporter de la convivialité au bureau en organisant une journée à thème par exemple. Si vous faites partie d’une entreprise plus conséquente, l’organisation d’un séminaire peut être l’occasion d’apprendre à mieux connaître son équipe sur une période plus longue en dehors du travail.

6. Ne pas oublier les objectifs individuels des membres de vos équipes

Une collaboration réussie est le fruit d’une équipe soudée ! Mais il ne faut pas pour autant oublier que votre équipe, même si elle forme une entité, est constituée de personnes à part entière. Au sein de votre équipe chaque membre a des envies, attentes et objectifs personnels qu’il faut entendre. C’est aussi en comprenant que chaque personne est différente que tout le monde trouve sa place.

7. Enfin, prenez le temps !

Les membres doivent apprendre à se connaître et à comprendre les méthodes de chacun avant d’être unis comme un seul homme. Une relation qui dure, est une relation qui se construit dans le temps à travers la confiance, la transparence, la réussite et les obstacles.

En réunissant tous ces facteurs clefs la collaboration entre vos équipes n’en sera que meilleure. Et si vous aussi vous voulez faire de vos collaborateurs une équipe soudée, n’hésitez pas à contacter Mushin. Nous aidons à renforcer les liens entre vos équipes et les consommateurs.